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Eduardo Rocha

Eduardo Rocha

Executivo de Vendas

Vendas

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Eduardo Rocha:

Estou confiante que a minha qualificação e os dez anos de experiência no relacionamento com clientes na área comercial, vendas de veículos e no mercado de acessórios de luxo, podem se adequar com a posição disponível.

 

Possuo    uma    atitude    profissional  focada  em  resultados, excelente relacionamento  interpessoal, fortes habilidades de comunicação e negociação   em   parte   adquirido nas empresas   onde   atuei como vendedor e no atendimento ao cliente; Concessionárias Jaguar Grupo SHC, Renault Armando e Volkswagen no ABC e Boutique Rolex Cidade Jardim aqui no Brasil além dos  Grupos Emirates Airways e Disney no exterior.

Habilidade no atendimento ao cliente  upscale  (AAA), estes com alta demanda no serviço exclusivo, tanto na venda como pós venda.

Procuro sempre identificar as reais necessidades dos clientes para um atendimento com mais eficiência.

Comercial para venda de blindagens e financiamento com o banco da montadora.Diagnósticos dos desejos exclusivos e implementação da Arte de encantar o Cliente, além da antecipação das suas necessidades.Conquistar novos clientes é importante, mas manter os atuais é uma tarefa à qualme dedico no diariamente.

Familiaridade em transformar os leads via mídias sociais e WhatsApp em vendas ou visitas ao showroom para demonstração do produto.Suporte total ao time comercial e ao setor de documentação e treinamento. Foco no conhecimento dos produtos e motivação para resultados e metas. Sólida fidelização e satisfação ao cliente.

Colaboração e trabalho em equipe para alcançar vendas mensuráveis e crescimento de receita.

Eu tenho certeza de que posso fornecer os resultados que vocês estão procurando.

Agradeceria por uma oportunidade de entrevista onde eu possa detalhar o meu percurso profissional.

Atenciosamente,
Eduardo Rocha

11 99210-3040            

Experiência

Executivo de Vendas 
SeuEstilo Acessórios Premium                     São Paulo
▪ Atendimentos a clientes AAA.
▪ Participação em eventos de lançamento de produtos para geração de futuros leads.
▪   Gerenciamento da carteira de clientes online, Instagram e presencial.
▪   Planejamento de vendas e prospecção.
▪   Abertura de novos canais de vendas nos segmentos de luxo. 
▪   Estratégias de negociação física ou por Mídia Social.


Executivo de Vendas
Concessionária Jaguar Grupo SHC              São Paulo
▪   Planejamento e execução de estratégias comerciais física e jurídica.
▪   Prospecção de clientes /leads via mídias sociais, plataformas de vendas e WhatsApp.
▪   Trabalho junto a equipe de marketing para aumento captação de leads.
▪ Atendimento diferenciado na própria loja ou personalizado nas instalações dos clientes.
▪   Agressivo sistema de Pós-vendas.
▪   Comercialização de veículos com alto valor agregado para clientes AAA.


Executivo de Vendas
Boutique Rolex Shopping Cidade Jardim           São Paulo
▪   Time de abertura da primeira Boutique Rolex da América do Sul.
▪ Participação de treinamentos e palestras com informações técnicas e argumentações de vendas.       
▪   Entendimento completo dos produtos, pontos fortes e vantagens.
▪   Vendas e Demonstração dos relógios Rolex para clientes exclusivos.
▪   Auxílio no encaminhamento dos produtos para garantia da marca e serviços.        

Executivo de Vendas
Concessionárias Renault e Volkswagen                  São Paulo
▪ Auxílio na organização do espaço de vendas para promoção de novos modelos em exposição.
▪   Atendimento híbrido (receptivo e ativo).
▪   Foco nas vendas de acessórios, seguros, documentação e atenção ao Pós-vendas.
▪   Comercialização de veículos com isenção de impostos e programas especiais.

Customer Service - Setor Hoteleiro Luxo     
Emirates Marina Hotel Emirados Árabes                     Dubai
▪   Estabelecer relacionamentos e conduzir turistas e clientes para experiências gastronômicas e de entretenimento com alto grau de sofisticação.
▪   Atendimento voltado ao upgrade de produtos vendidos e personalização.


Customer Service - Setor Hoteleiro / F&B  
Walt Disney Company Cruise Line e Bice Hotéis         USA
▪   Integrante da equipe de abertura de novos pontos – Trainer (4 novas unidades).
▪   Capitão de Estação (head server).
▪   Vendas de serviços e produtos.
▪ Responsável pelo atendimento ao hóspede a bordo, serviço de menu, up-sales, serviço ao cliente.

Educação

Superior Completo.

Faculdade de Direito de São Bernardo do Campo -SP

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