
Eduardo Souza
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Eduardo Souza:
Minha carreira é focada em atendimento ao cliente na área da saúde, dando
suporte ao paciente e um acolhimento humanizado. Tenho habilidades de
comunicação desenvolvidas, o que me permite me relacionar com as pessoas de
forma natural e empática. Além disso, tenho facilidade em lidar com situações de
pressão e resolvê-las com eficiência.
Experiência
Estagiário: realizando cobranças a diversas empresas, arquivando prontuários
médicos e entregando documentos a empresas.
Jovem Aprendiz: experiência em call center marcado pacientes presencialmente
e via aplicativo de atendimento também realizando autorização de convênios.
Auxiliar Administrativo: Atualmente atendendo clientes, pedindo autorizações de
diversos convênios, realizando cadastro no sistema smart, atendendo e
marcando exames via aplicativo de atendimento (Huggy).
Educação
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de lidar com clientes de forma cortês e profissional
- Compreensão das necessidades e demandas dos clientes
- Conhecimento básico de informática (Word, Excel, Internet)
- Habilitação A/B
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