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Elaine Franciele Gonçalves

Elaine Franciele Gonçalves

Me relaciono com pessoas

Vendas

Curitiba, Curitiba

Social

Sobre Elaine Franciele Gonçalves:

Sempre trabalhei com atendimento ao cliente, seja vendas, pós vendas ou suporte. Trabalhar com pessoas é algo que me fascina, pois o fato de você estar ali para ajuda-la é fantástico. 

Tenho muita facilidade para criar um relacionando com eles, pois sempre deixo muito claro que, estou ali única e exclusivamente para suprir sua necessidade. 

Experiência

Consultora comercial: Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos para aumentar o número das vendas por telefone. Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos. Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos clientes com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-los.

Assistente de vendas: Responsável pelas vendas, negociação de preços e descontos, condições de pagamento e prazos de entrega, com foco na retenção da carteira de clientes. Gerenciamento da carteira de clientes, organizando informações pessoais e de compra para poder monitorar a qualidade dos serviços e manter a satisfação com o trabalho prestado. Suporte a equipe externa (representantes), auxiliando no fechamento de pedidos dentro das normas imposta pela empresa.

Educação

Formação acadêmica: Ensino Médio completo 

Informática básica

 Técnicas de vendas e atendimento ao cliente

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