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Elaine luiz

Elaine luiz

Analista de Projetos

Tecnologia / Internet

Curitiba, Curitiba

Social

Sobre Elaine luiz:

Possuo habilidade analítica, organizada, comunicativa e aprendizado rápido.

Amo desafios e aprender novas atividades e me capacitar é o que motiva o meu dia a dia.

Experiência

Atuação em Contact Center ativo e receptivo, administração de campanhas e discadores, estratégica de discagem com foco em resultados.

Experiência em análise de dados, informações estratégicas, relatório de indicadores, análises de fluxos e fluxos e Kpis, dimensionamento de escalas, pesquisas Nps na área de vendas, retenção, cobrança e relacionamento com o cliente.

Vivência em implantação de sistemas, análises de usabilidade, canais de teste, projetos

Educação

Faculdades Farese - Pós-Graduação em Gerenciamento de Processos de Negócios. Conclusão Julho/2022.

 

Formação Acadêmica - Faculdades Integradas Santa Cruz de Curitiba - Tecnologia em gestão de Sistema de informação.  Conclusão Junho/2015.

 

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