
Elaine Silva
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Elaine Silva:
Sou uma pessoa proativa, resiliente, parceira, boa ouvinte, pontual, dedicada, antenada com o ambiente ao meu redor, que corre atrás dos meus objetivos, sou uma pessoa que sempre tenta agregar. Estou cursando o 1º semestre do curso de logística na Fatec Zona Leste.
Experiência
2014/2022 – Supernova Presentes e Variedades – compras, cadastro, controle e inserção de informações no sistema eletrônico dos produtos (ERP), controle de estoque, vendas, caixa, atendimento ao cliente, pós-venda, contas a pagar, planejamento de vendas.
2010/2014 – Natura – capitação de novos consultores, treinamento da equipe, auxílio no envio de pedidos, acompanhamento da evolução dos consultores.
2009/2010 – Andraplan Administração Empresarial Ltda. - emissão de NF, geração de boletos, controle de trabalho realizado pelos consultores, elaboração e envio de propostas comerciais, fechamento da grade de trabalho dos consultores associados.
2007/2009 – Socicam Administração, Projetos e Representações Ltda. - realizava supervisão de backoffice da Central de Atendimento da SPTrans, onde encaminhava a demanda de reclamações, sugestões e solicitações para as áreas internas da empresa, análise crítica das devolutivas, acompanhamento e supervisão da equipe.
Educação
Sou formada em Administração, e atualmente estou cursando o 2º semestre do curso de Logística pela Fatec Zona Leste.