ELANIA ELIAS DA SILVA

Analista e assistente na área administrativa, desde 2008 em Instituição de Ensino. Exercendo função de Assistente Administrativo, realizando atendimento ao cliente (aluno cliente final) via telefone, via e-mail e presencialmente. Realizando também analise das solicitações dos mesmos, enviado feedback para cada um, com prazo mínimo de 24 horas uteis. Vivência na área de escrituração fiscal, com habilidades na área contábil comprovada em Carteira de Trabalho. Cercada de grandes desafios por onde passei, tenho a senioridade para apoio administrativo em todas as áreas de BackOffice desde o apoio ao cliente, no atendimento receptivo e ativo. A escolha da formação acadêmica vem agregar na integração administrativo-comercial da empresa, quanto no meu crescimento em outras áreas de publicidade e propaganda onde fiz projetos acadêmicos Endto-End passando pela gestão pessoal até a avaliação de custos de projeto. Entusiasta e autodidata em novas experiências, sistemas e integração entre as áreas de uma empresa. Trago resumidamente, a essência do trabalho em equipe e seus resultados, por isso atualmente venho buscando novos conhecimentos no sistema ERP/SAP.

Ao longo da minha vivência na área administrativa passei pelos cargos:  Assistente Acadêmico / Aux. Técnico Administrativo / Aux. de Cobrança / Digitadora / Recepcionista / Atendente; Atualmente venho buscando novos conhecimentos no sistema ERP/SAP.

Graduação concluída em Comunicação Social, com habilitação em Publicidade Propaganda.