Elen Zonta

Competências Intrapessoal e Interpessoal

Desenvolvimento Pessoal; 

Oratória;

Planejamento estratégico; 

Atendimento ao cliente;

Gestão;

Trabalho em equipe; 

Cuidados pessoais.

Habilidades Complementares

Domínio do Pacote Office;

Inglês fluente;

Espanhol básico.

Experiência profissional

Janeiro/2017 a Dezembro/2017 – Método Supera Ginástica para o cérebro – São Paulo/SP.  Cargo: Recepcionista e Assistente de Sala. 

Descrição das atividades: Atendimento ao público, presencialmente e via telefone/e-mail; realização de agendamentos; fornecimento de informações; orientação quanto à circulação de pessoas e visitantes; gerenciamento de comunicação entre os visitantes e a organização; gerenciamento de documentos.

ESTÁGIO

Unidade Básica de Saúde Ernesto Pereira Lopes | 2019

• Elaboração e desenvolvimento do Plano de Gestão;
• Educação em Saúde;
• Oficina de prevenção de quedas e estimulação cognitiva para idosos;
• Implementação da caderneta de saúde da pessoa idosa.

Hospital Universitário da Universidade Federal de São Carlos | 2019

• Diagnóstico organizacional;
• Levantamento das demandas dos pacientes e do HU;
• Elaboração e desenvolvimento do Plano de Gestão;
• Atendimento gerontológico e escuta qualificada;
• Devolutiva e acompanhamento dos pacientes;
• Integração da rede de suporte ao idoso;

Universidade Aberta a Terceira Idade - São Carlos - SP | 2022

• Levantamento de demandas, elaboração e desenvolvimento do Plano de Gestão;
• Atendimento gerontológico com escuta qualificada e rastreio biopsicossocial
• Elaboração da educação continuada para os profissionais;
• Implementação de estratégias para adesão dos idosos nas atividades ofertadas;
• Criação e aplicação de formulário de Satisfação do Colaborador;
• Desenvolvimento de atividades de estimulação cognitiva. 

Gerontologia - UFSCar Universidade Federal de São Carlos.