Eliane Ribas

Olá me chamo Eliane Ribas, tenho 46 anos sou casada, sem filhos. Sou formada em Administração de empresa, sou uma profissional dedicada, disciplinada e proativa

O maior motivo de querer fazer parte de uma empresa é crescer profissionalmente em conjunto com a equipe e a empresa, e poder contribuir com a minha experiência.

• Experiência na liderança de equipe, atuando na formação de grupos de alta performance e direcionados ao alcance dos resultados, através da motivação, treinamento e desenvolvimento de pessoal para tratamento e acompanhamento das solicitações comerciais, entre outras medidas interventivas direcionadas a formação de time de alto rendimento.

• Vivência no controle de toda a infraestrutura das operações, envolvendo o suporte para as áreas da empresa, referente a aquisição de material de escritório, liberação de acesso a compra de matérias de escritórios e periféricos em lojas do ramo, acompanhamento das aberturas de requisição, realização de pedidos de todas as áreas da empresa no sistema SAP, até a contratos de prestadores de serviços, operando na administração das locações dos imóveis das casas da Lopes, sendo responsável pelas contas de consumo (água, luz, condomínio e IPTU) das empresas do grupo Lopes, bem como a elaboração de relatórios gerenciais de despesas da área (taxi corporativo, hospedagem, viagem, correios e moto boy).

• Gerenciamento das áreas de Recepção, Limpeza, Portaria, Segurança, Jardinagem e Manutenção (Faciliteis), sendo responsável pelos trâmites de renovação de Seguro Empresarial, Responsabilidade Civil e Renovação seguro de auto, experiencia em documentação de veículos, acompanhamento de toda documentação das casas da empresa (Auto de Licença de Funcionamento, Cadan, AVCB / CLCB), até a organização do treinamento de Brigada de Incêndio e Primeiros Socorros.

• Atuação frente aos processos do Incorporador Helbor, atuando na realização de consultas realizadas no SERASA, tratativas da ouvidoria, implantação do processo de controle de lacres de contratos e cheques, lançamentos de vendas na área Jurídica, conferencia de contratos de intermediação e participação em reuniões semanais para as tratativas de pendências.
• Serviços de vistos e passaportes, locação de helicóptero, heliporto, compra de viagens, hospedagens e liberação de serviços para cartório.

08/2011 a 06/2013        Telefônica São Paulo S/A

                                               Empresa do segmento de telefonia

                                               Analista Sênior II                                                              (04/2013 a 06/2013)

                                               Analista Sênior I                                                              (08/2012 à 03/2013)

                                           Analista Sênior                                                                 (08/2011 a 07/2012)

• Responsável pelo relacionamento direto com os clientes, envolvendo o entendimento de expectativas e administração, viabilizando o direcionamento ao departamento responsável, além de gerenciar as responsabilidades dos fornecedores para com o cliente final, facilitando a interação com outras áreas da empresa, bem como a representação da equipe de faturamento nos diferentes fóruns na telefônica e clientes, atuando no efetivamente no recebimento e implementação das demandas que impactam na área, de acordo com os indicadores de desempenho do processo, bem como o acompanhamento da carteira de serviços.

• Gestão de R$ 15MM/ano em Opex. (Telefônica São Paulo S/A), defesa de orçamento e CDT, controle de contratos de fornecedores (preparação de RFP, aprovação em CDT (Comitê de Despesas), agindo em interface com Compras, Jurídico e Intervenção), além da consolidação de despesas e receitas do segmento Mercado Individual SP, atualização do painel do plano estratégico (Receita Fixa e Despesas) e criação de modelos de projeções, realização dos pagamentos e provisões da área.

• Participação nas reuniões do GCAR (Gestão de Contas a Receber), para definição e avaliação de prioridades no tratamento de assuntos emergenciais na operação. (Visão Fim a Fim, acompanhando os motivos do “não pagamento”, para ajustes dos processos nas operações de (tramitação, análise de contas, faturamento e cobrança).

Formada em Administração de Empresas