Eliane Teixeira

PERFIL
Conhecimentos: Profissional com mais de 20 anos de experiência, trabalhei em Empresas de Pequeno, 
Médio e Grande porte, como Bematech S/A, Varig, Rede Bourbon de Hotéis, Costão do Santinho, Beach 
Park, Pearson, Hertz Locadora e GAV Resorts, onde adquiri experiência e conhecimento, nos segmentos 
de Turismo, Hotelaria, Tecnologia, Mercado de Luxo, Time Share e de Educação. 
Gestão Comercial e Gestão de Pessoas: Seleção, treinamento e avaliação de Equipe Comercial. Sólidos 
conhecimento e experiência, na coordenação e gestão de Equipe, visando à divulgação, negociação, 
renegociação, atendimento a clientes (prospecção, vendas e pós-vendas) e, principalmente, o aumento 
no faturamento de Vendas; Elaboração, implantação, acompanhamento e avaliação de Planejamento 
Estratégico; Monitoramento do negócio, através dos KPIs de performance, definindo ações de correção 
e identificando oportunidades de melhorias no resultado; Expertise em atendimento e relações 
comerciais com clientes B2B e B2C. Melhoria de performance e engajamento da Equipe, através de 
ferramentas estratégicas de Gente & Gestão. 
Gestão de Marketing: Conhecimento consolidado em ações de posicionamento da marca e Estratégia 
de Marketing, objetivando a comercialização de produtos e serviços através das relações B2B e B2C; 
Desenvolvimento de Produtos: participação direta no desenvolvimento de produtos, desde o conceito, 
até o lançamento e distribuição no mercado; Elaboração de Campanhas Institucionais e Promocionais 
junto a Agência/Equipe de Publicidade/Propaganda; Identificação de novas oportunidades de produtos, 
serviços, informações e soluções, através de análise digital; Atuação em análise de cenários 
competitivos, identificação de novos mercados e comportamento do consumidor; Implantação e gestão 
de Estratégia Digital; Gestão de relacionamento , CRM e ferramentas de segmentação. 
Gestão Administrativa: Domínio de rotinas adm./financeira (análise de retorno e lucratividade, planos 
de redução de custos, conciliação bancária, planejamento orçamentário, gestão de recursos 
humanos/DP, etc.); Licitações: conhecimento e prática em processos licitatórios em todas suas 
modalidades e fases; Elaboração, implantação e acompanhamento dos Setores de Compras & Estoque; 
Gerenciamento de projetos de limpeza, reforma e manutenção; Participação e acompanhamento de 
Plano Redução de Custos e Despesas; Gestão de Contratos; Gestão de Condomínio em Multi 
Propriedades. Experiência e atuação na implantação de normas do Sistema da Qualidade (ISO, QSMS, 
PEX, PNQ, etc). 
“Minha Especialidade é o Atendimento e Gestão de Pessoas e Processos.”

PERFIL
Conhecimentos: Profissional com mais de 20 anos de experiência, trabalhei em Empresas de Pequeno, 
Médio e Grande porte, como Bematech S/A, Varig, Rede Bourbon de Hotéis, Costão do Santinho, Beach 
Park, Pearson, Hertz Locadora e GAV Resorts, onde adquiri experiência e conhecimento, nos segmentos 
de Turismo, Hotelaria, Tecnologia, Mercado de Luxo, Time Share e de Educação. 
Gestão Comercial e Gestão de Pessoas: Seleção, treinamento e avaliação de Equipe Comercial. Sólidos 
conhecimento e experiência, na coordenação e gestão de Equipe, visando à divulgação, negociação, 
renegociação, atendimento a clientes (prospecção, vendas e pós-vendas) e, principalmente, o aumento 
no faturamento de Vendas; Elaboração, implantação, acompanhamento e avaliação de Planejamento 
Estratégico; Monitoramento do negócio, através dos KPIs de performance, definindo ações de correção 
e identificando oportunidades de melhorias no resultado; Expertise em atendimento e relações 
comerciais com clientes B2B e B2C. Melhoria de performance e engajamento da Equipe, através de 
ferramentas estratégicas de Gente & Gestão. 
Gestão de Marketing: Conhecimento consolidado em ações de posicionamento da marca e Estratégia 
de Marketing, objetivando a comercialização de produtos e serviços através das relações B2B e B2C; 
Desenvolvimento de Produtos: participação direta no desenvolvimento de produtos, desde o conceito, 
até o lançamento e distribuição no mercado; Elaboração de Campanhas Institucionais e Promocionais 
junto a Agência/Equipe de Publicidade/Propaganda; Identificação de novas oportunidades de produtos, 
serviços, informações e soluções, através de análise digital; Atuação em análise de cenários 
competitivos, identificação de novos mercados e comportamento do consumidor; Implantação e gestão 
de Estratégia Digital; Gestão de relacionamento , CRM e ferramentas de segmentação. 
Gestão Administrativa: Domínio de rotinas adm./financeira (análise de retorno e lucratividade, planos 
de redução de custos, conciliação bancária, planejamento orçamentário, gestão de recursos 
humanos/DP, etc.); Licitações: conhecimento e prática em processos licitatórios em todas suas 
modalidades e fases; Elaboração, implantação e acompanhamento dos Setores de Compras & Estoque; 
Gerenciamento de projetos de limpeza, reforma e manutenção; Participação e acompanhamento de 
Plano Redução de Custos e Despesas; Gestão de Contratos; Gestão de Condomínio em Multi 
Propriedades. Experiência e atuação na implantação de normas do Sistema da Qualidade (ISO, QSMS, 
PEX, PNQ, etc). 
“Minha Especialidade é o Atendimento e Gestão de Pessoas e Processos.”

MBA Gestão de Vendas Nacionais e Internacionais.