Elios Dallas Ross

Homem Trans, 23 anos. Profissional dedicado e proativo, atualmente cursando Faculdade de Letras Português e Inglês, com sólidos hábitos de leitura. Experiente em atendimento ao cliente, vendas e operações de caixa e loja, com habilidades comprovadas em fornecer serviço personalizado, identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. Capacidade demonstrada em orientar clientes na seleção de produtos adequados para cuidados. Além disso, sou conhecido por ser uma pessoa calma, focada e organizada. Busco oportunidades para aplicar meu conhecimento e habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para o crescimento da empresa enquanto desenvolvo minha carreira profissional.

Operador de Loja/ Recepcionista — Abr, 2024 — Out, 2024

Petlove 

• Atendimento ao cliente humanizado, criando vínculo com os clientes e seus pets.
• Oferta de produtos e esclarecimento de dúvidas sobre medicamentos para cães e gatos.
• Organização do setor e manutenção do ambiente da loja.
• Abertura e gestão de agendas para banho e tosa e clínica veterinária.
• Recepção de clientes e suporte sobre planos de saúde e pacotes de serviços.
• Contato com clientes para confirmação e cancelamento de agendas.
• Resolução de problemas com pedidos e atualização de informações no sistema.

Operador de Loja e Caixa — Nov, 2023 — Fev, 2024 

Mundo do Cabeleireiro 

• Operação de caixa com precisão em transações e manuseio de valores.
• Atendimento personalizado, auxiliando na escolha de produtos capilares e de tratamento.
• Demonstração de produtos de maquiagem e skincare, esclarecendo dúvidas.
• Organização e reposição de produtos, mantendo a loja atraente e funcional.
• Registro de informações de clientes para suporte em vendas e aprimoramento do atendimento.

Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo — Fev, 2022 — Dez, 2022

Atento

• Atendimento ao cliente, lidando com consultas e reclamações de produtos.
• Resolução de problemas como alergias, produtos danificados ou vencidos.
• Coordenação de trocas, reembolsos e reenviamentos.
• Colaboração com equipes internas para investigação de questões de produtos.
• Manutenção de registros e comunicação proativa com clientes.

Formação 

Ensino Médio - E. E. Professor Ronaldo Garibaldi Peretti — 2018. 

UniCV - Centro Universitário Cidade Verde, EAD — Letras: Português e Inglês—2028