Elisangela De Almeida Servulo

Oi, sou a  Elisangela, mas gosto que me chamam de Liz. Tenho 38 anos sou mãe de 2 meninos, Noah de 3 anos e Benjamim de 1 ano e sou casada á 11 anos e moro na cidade de São Paulo, SP.

Sou uma profissional dedicada e apaixonada pelo atendimento
ao público, com ampla experiência em recepção, atuando
presencialmente, por telefone, chat e e-mail. Tenho um histórico
sólido de suporte a Presidentes e Diretores, gestão de arquivos
e elaboração de documentos. Recentemente, atuei como Auxiliar
de Vendas, onde tive a oportunidade de realizar ligações ativas
e receptivas, reativar clientes inativos e gerenciar cadastros no
Excel e sistemas operacionais, sempre com foco no engajamento e
aumento de vendas. Meu desejo profissional é continuar crescendo
na área comercial, especialmente em atendimento e satisfação
do cliente, explorando oportunidades em Customer Experience
(CX). Estou sempre em busca de novos desafios e pronta para
contribuir com entusiasmo e eficiência para o sucesso da equipe e
da empresa.

Santa Rita Comercial
Auxiliar de vendas
março de 2023 - maio de 2024 (1 ano 3 meses) São Paulo, São Paulo, Brasil
- Ativação de clientes frios 
- Vendas de novos produtos
- Gestão de carteira de cliente
- Foco em resultados
 

Nasa Laboratório - Diagnóstico e Saúde
Assistente operacional 
janeiro de 2018 - agosto de 2019 (1 ano 8 meses) São Paulo, Brasil
- Atendimento ao cliente presencial e online 
- Suporte para o time operacional 
- Gestão e fluxo de caixa 
- Gestação organizacional

 - Cadastramento do cliente
 

Konecta
Representante de atendimento ao cliente
junho de 2016 - setembro de 2017 (1 ano 4 meses) São Paulo, São Paulo, Brasil
- Venda de seguro
- Atendimento ao cliente 
- Organização de demandas operacionais
- Analise de documentação
- Atendimento multicanais
 

Kalunga S.A.
Auxiliar de loja
maio de 2012 - novembro de 2015 (3 anos 7 meses) São Paulo, São Paulo, Brasil
- Conferência do cofre e do caixa 
- Gestão e liberação de carro forte 
- Contas a pagar e receber (Transações bancária)
- Gestão de estoque
- Relatórios administrativos
 

UNINOVE
Ensino Superior, Administração.

(janeiro de 2014 - junho de 2018)