beBee background
Profissionais
>
Franco da Rocha
Elissandro F De Alkmim

Elissandro F De Alkmim

Especialista em atendimento e Analista

Atendimento ao Cliente / Suporte

Franco da Rocha, Franco da Rocha

Social

Sobre Elissandro F De Alkmim:

Prezados, Tenho experiência em atendimento ao cliente, resolução de problemas e serviços bancários, adquirida durante meu tempo como Expert de Interação II na Teleperformance. Durante meu tempo lá, ofereci atendimento receptivo a uma grande Fintech, oferecendo um atendimento mais humanizado e personalizado, empoderando o cliente no aplicativo e dando todo suporte ao cliente.Minhas habilidades incluem capacidade de organização, gestão de dados, trabalho em equipe, gestão de tempo, comunicação interpessoal e autoconhecimento. Também tenho experiência com ANS (Acordo de nível de serviço), SLA, cartões de crédito, backoffice e análises.

Experiência

Tenho experiência em atendimento ao cliente, resolução de problemas e serviços bancários, adquirida durante meu tempo como Expert de Interação II na Teleperformance. Durante meu tempo lá, ofereci atendimento receptivo a uma grande Fintech, oferecendo um atendimento mais humanizado e personalizado, empoderando o cliente no aplicativo e dando todo suporte ao cliente.Minhas habilidades incluem capacidade de organização, gestão de dados, trabalho em equipe, gestão de tempo, comunicação interpessoal e autoconhecimento. Também tenho experiência com ANS (Acordo de nível de serviço), SLA, cartões de crédito, backoffice e análises.

Educação

Formação acadêmica

 

Universidade Anhembi Morumbi

Curso Superior de Tecnologia (CST), Segurança da Informação. jul de 2022 – jan de 2025

Analisar quais são os riscos corporativos relacionados à informação gerenciada por sistemas e infraestrutura de TI e tomar medidas para proteger essa informação em critérios de confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Competências: Capacidade de organização

Competências: Capacidade de organização

 

ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo Técnico em Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação 2018 - 2019

Atividades e grupos: Desenvolvimento de softwares, todo processo de desenvolvimento de um Software/Hardware de forma prática e intuitiva seguindo os novos padrões atuais.

Etec Francisco Morato

Técnico em informática 2015 - 2016

 

Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Elissandro F De Alkmim

Profissionais de diferentes setores próximos Franco da Rocha, Franco da Rocha

Outros usuários que são chamados Elissandro

Empregos próximos Franco da Rocha, Franco da Rocha

  • Trabalhar em empresa

    Analista Contábil Sênior/Especialista

    ICON Solutions do Brasil

    Posição - Analista Contábil Sênior/Especialista - (Híbrido) · Você conhece a Icon? · Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. · Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar ...

    São Paulo, SP, BR

    há 1 semana

  • Trabalhar em empresa

    Especialista de Atendimento ao Cliente

    Global People Sphere

    Você gosta de ajudar pessoas resolver problemas se comunicar com clientes diferentes lugares mundo? Se você tem inglês intermediário avançado empatia gosta desafios essa oportunidade pode ser o próximo passo sua carreira. · ...

    São Paulo, São Paulo

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Especialista em Atendimento

    Consultoria Acerta

    · Maior rede de Spas Urbanos do país, que oferece tratamentos estéticos e de relaxamento, contrata especialista em atendimento para fazer parte da sua equipe em Vinhedo (SP). · Funções: · Recepcionar e atender os clientes com cordialidade, seja presencial, por telefone ou what ...

    Vinhedo, SP, Brazil

    há 3 dias

Ver empregos em Franco da Rocha, Franco da Rocha