Ellen Job

 Trabalho no setor de pós vendas aproximadamente há 10 anos, apaixonada  no que faço atender lidar  com pessoas.

Tenho  facilidade para aprender e assimilar novos conceitos. Julgo-me uma pessoa aberta a novas mudanças culturais e profissionais, adaptando-me bem a elas. Habilidade em negociações com os clientes, prestar todas orientações necessárias de acordo com os serviços oferecidos. Garantir a entrega dos serviços contratados pelo Cliente com excelência e agilidade. Construindo um relacionamento de longo prazo. Cumprimentos de metas, ticket médio,CSI,e vendas de agregados.

Trabalho sempre no sentido de alcançar objetivos propostos, pois conheço minhas limitações e potencialidades. Meu principal objetivo é crescimento profissional.

Função: Consultora Técnica de serviços

Empresa: Potenza Veículos 

Período: 1 Ano e 10 meses 

Atividades: Atendimento ao cliente, abertura e encerramento de ordem de serviço, negociação de condições de pagamento e prazo de execução de serviços, elaboração de orçamentos e emissão de notas fiscais. Venda de serviços da manutenção preventiva e corretiva. Acompanhar os serviços, checar todo serviço executado antes da entrega ao cliente conforme o controle de qualidade. Cumprimento de metas, CSI, ticket médio, vendas de produtos agregados (pneus e sempre novo)

Função: Consultora Técnica de serviços

Empresa: Flumidiesel Fluminense Diesel

Período: 6 anos e 4 meses 

 Atividades:Auxiliar de escritório- Entrada e emissão de notas fiscais, entrada de peças no estoque. Emissão de notas em diversos CFOP. Elaboração de metas diárias e mensal geral de todos setores da empresa. Elaboração de comissão produtivos. Controle de estoque, entrada de mercadoria no estoque Agendamento de serviços e prospecção de clientes.
Consultora Técnica- Recepcionar e atender os clientes, abertura de ordem de serviço, elaboração de orçamento Negociação de prazos e condições de pagamento termino da conclusão do serviços. Acompanhamento de manutenção preventiva e corretiva. Emissão de nota de serviços executamos . Implantação OAP ( oficina de alta performance) Auxiliar no setor de garantia. Cumprimento de metas / CSI/ Treinamentos MBB.

Função: Promotora de vendas 

Empresa: Dm Card

Período: 1 ano 

Atividades: atendimento ao cliente, preenchimento proposta de cartão no sistema de aprovação de crédito, cumprimento  de meta e  trabalho em equipe.  

Ensino médio 

cursando Gestão comercial - Cruzeiro do sul -EAD término 2025.

C- service - consultor técnico MBB 

06/2018 a 12/2019

Centro de treinamentos MBB

• Atendimento e orientação cliente.
• Técnicas de negociação e vendas ativas.
• Diálogo de vendas.
• Argumentação de vendas. 
• Fechamento  de vendas.
• Fidelização ao cliente. 
• CSI e Feedback.
• Gestão de tempo e metas•
• Gestão  de relacionamento CRM.
• Direito do consumidor.
• Marketing  de campanhas de venda.
•Trabalho em equipe.