Elson Araujo

Experiente em lidar com pessoas

Apaixonado em se comunicar 

Habilidoso em lidar com o público 

Profissional dedicado com experiência em atendimento ao cliente e vendas, atuando como operador de central de atendimento e representante comercial. Habilidade em comunicação, resolução de problemas e gestão de relacionamentos com clientes.

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## Experiência Profissional

**Operador do INSS na Central 135**  
*Período: 1 ano e 3 meses*

- Atendimento ao público via telefone, fornecendo informações sobre serviços e benefícios do INSS.
- Auxílio no agendamento de consultas e serviços, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre processos administrativos.
- Manutenção de um alto nível de satisfação do cliente através de atendimento cortês e eficiente.
- Treinamento e capacitação em políticas e procedimentos do INSS.

**Representante Comercial Itinerante (Freelancer) - Editora Lorenero**  
*Período: [inserir datas]*

- Atuação na promoção e venda de produtos editoriais, alcançando metas de vendas e expansão de mercado.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas personalizadas para atender às necessidades dos clientes.
- Negociação de contratos e acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
- Habilidade em trabalhar de forma autônoma, organizando roteiros de visitas e gerenciando o tempo eficientemente.

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## Formação Acadêmica
[Insira aqui suas informações de formação, se aplicável]

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## Competências

- **Atendimento ao Cliente:** Excelente capacidade de ouvir, entender e resolver as necessidades dos clientes.
- **Comunicação:** Habilidade para transmitir informações de maneira clara e eficaz.
- **Vendas:** Experiência em técnicas de venda e negociação, com foco em resultados.
- **Organização:** Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.
- **Autonomia:** Competência em trabalhar de forma independente e proativa.

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## Idiomas
[Insira aqui informações sobre proficiência em idiomas, se aplicável]

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## Informações Adicionais
[Insira aqui qualquer outra informação relevante, como cursos complementares, certificados, etc.]

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**Observação:** Ajuste as datas e insira informações adicionais conforme necessário para completar o currículo.

Ensino médio completo 

Idiomas

Português - Nativo
Inglês - Avançado