Elvis Oliveira

Especialista em Logística e Geoprocessamento, com uma trajetória de 17 anos liderando inovações em grandes projetos de mobilidade urbana. Atuei como Sr Group Product Manager no iFood, a maior plataforma de entrega online da América Latina, onde liderei equipes multidisciplinares para enfrentar e superar desafios logísticos complexos.

Neste papel, apliquei minha expertise em otimização de rotas e planejamento territorial para desenvolver soluções que melhoraram significativamente a eficiência das entregas, atendendo às necessidades dos entregadores. Fui responsável por impulsionar a visão estratégica dos produtos, trabalhando de perto com engenheiros, designers e analistas para entregar soluções de alto impacto.

Também participei de um programa exclusivo de mentoria CPO, adquirindo conhecimentos avançados sobre gestão e escalonamento de produtos digitais, e agora estou ansioso para aplicar essas habilidades em novos desafios que promovam a transformação e melhoria da mobilidade urbana.

iFood - Sr Group Product Manager 

abr de 2021 - abr de 2024 · 3 anos 1 mês
São Paulo, Brasil

Tribo de Maps Platform:

• Liderei a criação e o aprimoramento de uma plataforma de mapeamento para a gestão e expansão de territórios logísticos.
• Aumentei em 400% a capacidade de expansão de áreas logísticas do iFood.
• Reduzi em 95% os custos operacionais com o processo de expansão, diminuindo o overhead em 97,5%.
• Desenvolvi uma plataforma de geração de áreas de entrega que resultou em um aumento de margem de R$ 3,6 MM/mês.
• Implantei uma plataforma de rotas que reduziu em 6% o gap entre o estimado e o realizado, diminuindo o custo da entrega e tornando a operação mais previsível.

Tribo de Delivery:

• Responsável pelos times de jornada de entrega dos entregadores, suporte e novos produtos logísticos.
• Liderei o lançamento de um serviço que integra lojas físicas à nossa rede logística, facilitando envios diretos das lojas aos clientes, aumentando a conveniência e expandindo as opções de entrega.
• Lancei a rota de devolução, trazendo uma redução de mais de 20% em perdas financeiras nas cidades em rollout.
• Lancei a primeira versão do Jow 2.0, que trouxe redução no custo por pedido e aumento na taxa de conclusão de rotas.

Tribo de App Platform:

• Participei ativamente no lançamento da V3 do app do entregador, trazendo uma nova experiência e uma perspectiva mais relacional, além de maior independência para os demais times de produto no desenvolvimento das outras jornadas.
• Reduzimos a taxa de falso negativo na biometria facial em 69%, melhorando significativamente a experiência do entregador, reduzindo o tempo realização do Liveness 39%.

Tribo de Regulation:

• Lançamos uma nova plataforma que avalia comportamentos abusivos por parte dos entregadores, melhorando a segurança da plataforma.
• Lançamos a nova experiência "Saúde da Conta," que mostra ao entregador o risco de perda da conta com base em ações prejudiciais realizadas ao longo da jornada. Essa funcionalidade alcançou um Customer Satisfaction Score (CST) acima de 80% e uma Content Clarity acima de 85%.

iFood - Logistics Development Manager

nov de 2019 - mar de 2021 · 1 ano 5 meses
São Paulo, Brasil

• Criei e liderei a equipe de Location Intelligence dentro da estrutura de Desenvolvimento Logístico do iFood, desempenhando um papel crucial na realização de estudos e análises de impacto utilizando dados geoespaciais.
• Aprimorei a tomada de decisões e aumentei a eficiência das operações logísticas, garantindo entregas mais rápidas e custos otimizados para a plataforma.

Maplink - Project Manager

ago de 2018 - nov de 2019 · 1 ano 4 meses
São Paulo, Brasil · Presencial

• Gerenciei uma equipe de analistas e especialistas em pré-vendas e implantação com foco em soluções de otimização de rotas e APIs.
• Trabalhei na customização e implementação dessas tecnologias, garantindo que atendessem às necessidades específicas dos clientes e melhorassem significativamente seus processos operacionais.

Maplink - Presales Specialist

dez de 2016 - ago de 2018 · 1 ano 9 meses
São Paulo, São Paulo

• Especificação e implantação de projetos de logística com Axiodis e Apis de otimização de rotas em diversos segmentos.
• Suporte ao time comercial na definição do escopo e detalhamento das necessidades dos clientes

Universidade de São Paulo

Bacharelado, Geografia

• Atividades e grupos: Grupo de Estudos "Economia e Território", Laboplan - Laboratório de Geografia Política e Planejamento Territorial e AmbientalAtividades e grupos: Grupo de Estudos "Economia e Território", Laboplan - Laboratório de Geografia Política e Planejamento Territorial e Ambiental
• Trabalho de Graduação: Geomarketing: Um produto da globalização para novos usos do território.