
Elza Oliveira Leão
Tecnologia / Internet
Sobre Elza Oliveira Leão:
Formada em Sistemas de Informação ,
Trabalho com gestão de equipes ,gerencia de suporte em TI , relatorios , SLA, Indicadores contratuais , ITIL , SCRUM , power bi .
Sempre visando a entrega de qualidade e satisfação dos serviços prestados.
Experiência
Atualmente como Lider Tecnico Pleno na empresa Qintess. responsavel por equipe de atendimento ao usuario remoto e presencial.
Educação
Formada em Sistemas de Informação
Certificaçao ITIL V3
HDI SCTL
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 270001
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