Emerson de Medeiros

Posso dizer veementemente, que sou alguém que gosta das coisas claras, bem definidas, pois assim fica muito mais fácil planejar e executar seus objetivos. Apesar de possuir uma personalidade mais calma, tranquila e introvertida, não tenho problemas com timidez, apenas valorizo mais pensar antes de falar e agir. Seguindo essa linha de raciocínio, afirmo que sou muito bem organizado.  Gosto de enxergar a vida de maneira alegre e de bom humor, assim naturalmente acabo cativando as pessoas. Faço amizades muito rápido, acredito que em virtude de ser um excelente ouvinte e saber entender ou interpretar as situações de forma que meus comentaram são cirúrgicos e bem respaldados.     

2022-2023– TRC Taborda Reocupação de Crédito S/S. LTDA 

Cargo: Cobrador interno (ativo e receptivo).  

Principais Atividades: Negociação de contratos referentes a carteira Santander Fundos Return, Entrar em contato com clientes via telefone e WhatsApp, Enviar propostas para análise, Calcular melhores opções de negociação conforme as condições dos clientes. Manutenção de acordos formalizados.  Participar de campanhas para quitação de débitos 

2021-2022 - Telefônica Brasil S.A. 

Cargo: Atendente de Experiência do Cliente II 

Principais atividades:  Realizar atendimento receptivo dos clientes da operadora Vivo, Atualizar/Corrigir planos e pacotes residencial e móvel, Efetuar atendimento técnico, Reter clientes que desejam sair da empresa, Vender novos serviços. 

2019-2020 - Brasil Telecom Call Center S/A  

Cargo: Agente de Call Center  

Principais atividades: Efetuar e receber ligações, Vender planos diversos com internet por fibra ótica, Realizar cadastro de novos clientes, Auxiliar em problemas técnicos, Alimentação de planilhas.    

2016-2018 - Walmart Brasil LTDA 

Cargo: Operador de Caixa. 

Principais atividades: Atendimento ao cliente, Registrar compras, Empacotar, Auxiliar em reposição quando necessário. Recebimento de faturas Hipercard e Cartão Walmart.   

2013-2015 - Multilit 

Cargo: Menor Aprendiz 

Principais atividades: RH: Atendimento de candidatos, Convocação de candidatos p/ entrevistas via telefone, Correção de testes técnicos, Entrega de formulários admissionais de R&S, Organização de check list de contratação, Auxilio em entrevistas coletivas e Arquivo. 

Cursando Ensino Superior em Psicologia (UNIENSINO)