Emmanuel Lacerda Nogueira
Serviços oferecidos: Enfermagem , Suporte de TI
Sobre Emmanuel Lacerda Nogueira:
Profissional com experiência na área da saúde tendo atuado por oito meses e quinze dias como Técnico de Enfermagem. Experiência com atendimento de pessoas, Excel e demais sistemas de controle e monitoramento da área. Atualmente estudando Ciência da Computação e desenvolvendo competências com lógica de programação, linguagem de programação Python e banco de dados.
Experiência
Quatro Irmaos Servicos de Atendimentos
Operador de Telemarketing Técnico
Fevereiro de 2023 - Março de 2023
• Atendimento receptivo de Suporte Técnico via chat e ligação ao Usuário dos Provedores de Internet;
• Organização da plataforma de provedores, anotação de SCRIPT, dados de Ordem de Serviço (O.S) ou Atendimento, solicitação de vendas para o Departamento Comercial no Bloco de Notas e repassado ao grupo do provedor via Software de Comunicação Telegram no modelo SGP;
• Manuseio do software IXC, SGP e SMARTOLT para procedimentos padrão com o intuito de estabilizar a conexão do usuário;
• Abertura de Ordens de Serviço (O.S) para realizar a manutenção do aparelho, troca de aparelho ou configuração remota para Suporte N3;
• Coleta da Triagem de Dados em caso de vendas para o Departamento Comercial ou Agendamento com o Técnico;
• Desbloqueio por confiança, liberação temporária ou liberação de redução de velocidade mediante a comprovantes enviado no chat;
• Classificação de chats antes de finalizar conversa e classificação de ligação após conversa finalizada.
Ambiental Qualidade de Vida no Trabalho
Técnico de Enfermagem
Agosto de 2021 - Abril de 2022
Higienização das mãos, uso de EPIs, meta um, inserção de dados no software da empresa para a PREFEITURA e DPME para o GOVERNO, SOC mediante convênio com a empresa, dados anexados durante o processo do atendimento: (PARECER MÉDICO, LAUDO MÉDICO, RELATÓRIO MÉDICO, ATESTADO MÉDICO, DECLARAÇÃO MÉDICA) via prontuário eletrônico do paciente, triagem, aferição de sinais vitais, teste de ACUIDADE VISUAL, TOXICOLÓGICO, ELETROCARDIOGRAMA, ENCEFALOGRAMA, ESPIROMETRIA, exame admissional, periódico, demissionais, retorno ao trabalho e mudança de função, preenchimento das contagem de atendimentos realizados no dia para folha de pagamento médica utilizando a ferramenta EXCEL.
Life Recursos Humanos
Setembro de 2020 - Outubro de 2020
Higienização das mãos, uso de EPIs, meta um, dupla checagem, punção venosa periférica para coleta exame de HEMOGRAMA, coleta amostras de UROCULTURA, parasitológico de FEZES e MICOLÓGICO, teste de COVID-19, limpeza terminal, checagem de materiais e reposição.
Educação
Bacharel em Ciência da Computação - Faculdade Impacta (IMPACTA) - Dia 01 Fevereiro de 2022 - Interrompido
Especialização Técnica em Enfermagem do Trabalho - SENAC (SENACSP) - Dia 29 de Junho de 2021
Técnico em Enfermagem - Centro Universitário São Camilo (SAO CAMILO) - Dia 09 Julho de 2020
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Analista Fiscal Pleno
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Vivara São Paulo, BrasilVenha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e ac ...
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Analista De Desenvolvimento E Suporte
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Agile Recursos Humanos São Paulo, Brasil**Responsabilidades**: Elaborar consultas e updates em SQL Server; Dar suporte aos usuários em relação ao ERP; realizar parametrizações e configurações no ERP Protheus; Administrar as permissões e acessos do ERP Protheus; Realizar levantamentos e análise relacionadas aos projetos ...
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Professor Particular de piano nível iniciante
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Cronoshare Cotia (São Paulo), BrasilNecessito um serviço de Aulas violão com as seguintes características:Qual serviço de música está precisando? · Piano · A aula será: · Presencial · Qual é o nível do aluno? · Iniciante · Qual será a frequência das aulas? · Semanal (uma ou mais vezes na semana) · Para quando você ...