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Eremar Ribeiro Costa Costa

Eremar Ribeiro Costa Costa

A vida é dura para quem é mole

Atendimento ao Cliente / Suporte

Niterói, Niterói

Social

Sobre Eremar Ribeiro Costa Costa :

Sou um profissional com facilidade em comunicação e expressão e bom relacionamento com o público

 

Experiência

Experiência em atendimento ao cliente e gestão de pessoas. Atuando aproximadamente 26 anos nas áreas, exerci todos os processos atribuídos à função de telecomunicações: técnico, encarregado, supervisor de operações e Gestor de área.

Educação

FORMAÇÃO ACADEMICA:

- Ensino médio completo – 1995 – EEPSG Mauro Roberto

CURSOS COMPLEMENTARES:

Qualidade e atendimento a clientes;

Instalador e Reparador de linha e acesos (com conhecimento em despacho automático)

CEQUAL

Gestão e liderança de equipes

Direção defensiva

Noções de cabo e código de cores

Informática

Liderança assertiva

NR10 (padrão telefonia)

Básico de segurança em serviços com eletricidade

PDL (Programa de Desenvolvimento de Lideranças)

TST (Técnico em Segurança de Trabalho)

PDSA (Planejamento e Desenvolvimento do Trabalho)

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