Eric Bizzi

Profissional dinâmico com sólida experiência em recursos humanos, análise de dados e processos administrativos. Liderou iniciativas estratégicas que otimizaram operações e garantiram a eficiência organizacional. Reestruturou processos de gestão de capacitações, impactando positivamente mais de 67.000 horas de treinamentos, com habilidades comprovadas em planejamento, liderança, reestruturação de processos e tomada de decisões orientadas por dados.

ADMINISTRADOR DE VENDAS INTERNAS (Jan/25 - Atualmente)
Ultra Obra LTDA

- Responsável por receber pedidos de clientes e lançá-los no sistema de vendas (Alterdata), garantindo a precisão e a conformidade com as políticas da empresa
- Criação de propostas comerciais detalhadas, incluindo cálculos de preços, aplicação de descontos e acompanhamento das condições negociadas com os clientes
- Aplicação de políticas de descontos de forma estratégica, visando atender às expectativas do cliente e às metas de vendas da empresa
- Identificação de novos clientes potenciais e reativação de contas inativas, desenvolvendo estratégias para aumentar a carteira de clientes, ampliar as oportunidades de negócios e fortalecer o - relacionamento comercial
- Fornecimento de suporte administrativo e operacional à equipe de vendas, colaborando para o cumprimento de metas e prazos
- Monitoramento de métricas de vendas e performance, contribuindo com insights para a tomada de decisões estratégicas
- Prestação de suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência satisfatória durante todo o processo de venda
- Monitoramento dos níveis de estoque para assegurar a disponibilidade de materiais e atendimento eficaz aos pedidos
- Envio de pedidos para faturamento, emissão de notas fiscais e acompanhamento do fluxo financeiro até a conclusão do processo
- Desenvolvimento de relatórios de vendas, incluindo análise de faturamento total, projeções de faturamento, acompanhamento de comissões e desempenho de vendas por período
- Suporte aos clientes em todas as etapas do processo de vendas, desde a consulta inicial até o pós-venda, garantindo uma experiência satisfatória

HR BUSINESS PARTNER ASSISTANT IV (Mar/24 - Out/24)
Ternium Brasil

- Aplicação de pesquisas de clima e desenvolvimento de ações estratégicas de RH para a melhoria do clima laboral e da gestão de pessoas
- Planejamento e aplicação de treinamentos organizacionais, com foco em desenvolvimento de talentos internos e liderança
- Implementação de programas para o fortalecimento das competências organizacionais
- Condução de processos de recrutamento interno e externo, garantindo o alinhamento das contratações aos objetivos estratégicos da empresa
- Monitoramento de indicadores-chave de RH, como absenteísmo, turnover e headcount, garantindo o cumprimento do orçamento e a eficiência das equipes
- Investigação de casos reportados pelo canal de denúncias internas, aplicação de medidas disciplinares, participação em comitês normativos e elaboração de estratégias para controle de absenteísmo
- Gerenciamento de headcount, criação e modificação de posições no organograma, e registro de movimentações internas, como promoções, transferências e ajustes salariais
- Colaboração direta com gerentes e técnicos para decisões relacionadas a normas e compliance, alinhando estratégias de RH com as demandas organizacionais
- Elaboração de apresentações estratégicas para públicos internos e externos, com foco em clareza, objetividade e impacto visual, para reuniões executivas, comitês e eventos corporativos
- Criação de relatórios avançados e dashboards interativos para análise de dados estratégicos, utilizando Excel e Power BI. Fornecimento de insights para tomada de decisão, com destaque para indicadores-chave de desempenho (KPIs) e monitoramento de metas
- Supervisão direta de 1 estagiário, promovendo capacitação contínua, acompanhamento de atividades e feedback regular para o desenvolvimento técnico e comportamental. Planejamento de atividades para garantir a entrega de resultados

ESTAGIÁRIO DE RECURSOS HUMANOS (Fev/22 - Fev/24)
Ternium Brasil

- Análise de dados e KPI’s
- Montagem de dashboards com indicadores de RH
- Gestão de indicadores de capacitação e normas regulamentadoras (NR)
- Elaboração de cronograma de treinamentos obrigatórios
- Apoio na elaboração da matriz de capacitação dos(as) colaboradores(as)
- Automatização dos processos internos da equipe de HRBPs
- Elaboração de apresentações corporativas e formulários de pesquisa
- Apoio nas demandas e projetos internos do time de HRBPs
- Atuação em todas as etapas dos processos de recrutamento e seleção voltados ao público interno da empresa
- Apoio nas atividades de Departamento Pessoal como controle de horas extras, absenteísmo, registro de ponto e demissões
- Elaboração de relatórios apresentados semanalmente para o Presidente e Diretores(as)
- Mapeamento e estruturação dos processos da área de Serviços Médicos
- Elaboração de relatórios em Power BI e PowerPoint com os indicadores de saúde dos(as) colaboradores(as)
- Estruturação de sistemas de gerenciamento de informações dentro da área de Serviços Médicos
- Recolhimento e lançamento de atestados médicos no sistema SAP ERP
- Apoio na estruturação e gestão de informações do programa de reabilitação profissional da empresa
- Elaboração de apresentações corporativas para serem ministradas nas CME’s (Capacitação Mensal de Equipes) pelo Médico do Trabalho da empresa
- Apoio na participação da área de Serviços Médicos na Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho (SIPAT)
- Elaboração do budget anual da área
- Organização de eventos internos relacionados a Saúde junto da equipe de Business Partners de Recursos Humanos

ASSISTENTE DE INTELIGÊNCIA COMERCIAL (Fev/20 - Jan/22)
Knauf do Brasil

- Análise de dados e KPI’s
- Gestão de indicadores de margem CM II para garantir que a empresa obtivesse o lucro desejado
- Precificação de todos os itens da empresa, com base no custo de cada matéria prima e considerando o ICMS de cada região de venda
- Projeção mensal das vendas com base no faturamento diário
- Lançamento de pedidos de vendas através do SAP ERP
- Elaboração do budget anual de vendas da empresa
- Elaboração de relatórios diários, semanais e mensais enviados para o CEO, CFO e Gerente Comercial
- Administração da carteira de vendas de toda a região Nordeste do país
- Acompanhamento full time de estoque para garantir que todos os itens de um pedido seriam inseridos corretamente
- Recolhimento de informações da concorrência através de pesquisas digitais com usuários e visitas presenciais às lojas 
- Participação na comissão de endomarketing do escritório do Rio de Janeiro
- Criação de requisições de compras e lançamento de notas fiscais no SAP ERP
- Atuação em processos de auditoria interna

JOVEM APRENDIZ ADMINISTRATIVO (Set/18 - Fev/20)
Knauf do Brasil

- Atendimento diário aos clientes externos (SAC) para registro de ocorrências
- Captação de leads e acompanhamento junto dos consultores comerciais para garantia de conversão em cliente
- Tratativa das ocorrências geradas pelos clientes em conjunto com as áreas responsáveis por cada avaria
- Elaboração mensal de um plano de ações visando reduzir as falhas processuais
- Acompanhamento diário de notas fiscais lançadas pela equipe de vendas no SAP ERP para identificação de possíveis erros
- Criação de requisições de compra através do SAP ERP
- Manutenção do SLA de 4 dias e eventual redução para 2 dias para a tratativa de ocorrências da empresa
- Elaboração de relatórios em Excel e PowerPoint para o Gerente Comercial e de apresentações executivas

GRADUAÇÃO:

- CURSO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS (2017 - 2025)
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro

- CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS (2015 - 2016)
C.E. Presidente Castelo Branco