
Erica Oliveira
Recursos Humanos
Sobre Erica Oliveira:
Estudante do 9 período em Psicologia, com 5 anos de experiência em atendimento ao público trabalhando numa rede de farmácias, desenvolvendo habilidades de comunicação, empatia, resolução de conflitos e relacionamento interpessoal. Ao longo da minha trajetória profissional, aprendi a lidar com diferentes perfis de pessoas, manter a organização em ambientes dinâmicos e oferecer um atendimento humanizado e eficiente.
Sou apaixonada por comportamento humano, desenvolvimento de pessoas e promoção de ambientes de trabalho mais saudáveis e produtivos. Possuo cursos complementares nas áreas de Pacote Office, plataformas de recrutamento e empregabilidade, Psicologia Organizacional e Recrutamento e Seleção, que fortalecem minha base teórica e prática para atuação em contextos corporativos.
Também conto com vivências de estágio e atividades acadêmicas que contribuíram para o desenvolvimento da escuta ativa, observação comportamental, responsabilidade profissional e trabalho em equipe. Busco uma oportunidade para aplicar meus conhecimentos, continuar aprendendo e contribuir de forma ética, comprometida e colaborativa com a organização.
Experiência
Profissional com 5 anos de experiência em atendimento ao público, atuando como atendente na empresa Raiadrogasil entre 2021 e 2026. Nesse período, desenvolvi forte habilidade de comunicação, empatia, escuta ativa e resolução de conflitos, lidando diariamente com diferentes perfis de pessoas e mantendo a qualidade do atendimento mesmo em ambientes de alta demanda.
Atualmente graduanda em Psicologia, com foco em Psicologia Organizacional e do Trabalho, sou apaixonada por comportamento humano, desenvolvimento de pessoas e construção de ambientes profissionais mais saudáveis.
Educação
Graduanda em Psicologia, com direcionamento de interesse na área de Psicologia Organizacional e do Trabalho, desenvolvendo conhecimentos sobre comportamento humano, relações interpessoais, saúde emocional e dinâmicas no ambiente profissional. A formação acadêmica tem proporcionado base teórica sólida aliada a práticas que estimulam a escuta qualificada, a análise de contextos e a postura ética na atuação com pessoas.
Além da graduação, invisto constantemente no meu desenvolvimento profissional por meio de cursos complementares, com destaque para formação em Pacote Office, capacitação em plataformas de recrutamento e empregabilidade, estudos em Psicologia Organizacional e do Trabalho e cursos voltados para Recrutamento e Seleção. Também participei de workshops e atividades acadêmicas que reforçaram competências essenciais como comunicação profissional, trabalho em equipe e desenvolvimento de habilidades voltadas para o psicólogo no contexto atual.
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