
Erica Regiane da Silva
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Erica Regiane da Silva :
Operador de Telemarketing Ativo: realizar ligações á clientes ou empresas, com o objetivo de divulgar a marca e vender o produto ou serviço, executar cobrança, garantindo assim a satisfação do cliente.
Operador de Telemarketing Receptivo: realizar ligações á clientes ou empresas, com o objetivo de sanar dúvidas, dar suporte a produtos ou serviços, garantindo assim a satisfação do cliente.
Experiência
EMPRESAS
Kainos Soluções em Atendimento Ltda.
Operador (a) Telemarketing - Vendas/Sac
02/2022 a 12/2022
Vikstar Contact Center S.A.
Operador (a) Telemarketing - Vendas
02/2019 a 05/2021
Liderança Serv. Espec. Cobrança Ltda.
Operador (a) Telemarketing - Cobrança
03/2018 a 08/2018
Educação
ESCOLARIDADE
E.E.P.S.G Deputado Shiro Kyono
2º Grau – completo
CURSOS COMPLEMENTARES
Curso de Informática – SENAI
Gestão Empresarial - SEBRAE
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