Erick Carlos Costa da Silva

Tudo começou quando entrei em uma oportunidade de emprego para atendente de supermercado. Foi algo que começou a mudar a forma como eu enxergava essa função.

Depois de algum tempo me tornei missionário e como um serviço voluntário eu não recebi pelos meus dois anos de trabalho. Trabalhei dois anos em Santa Catarina como missionário de tempo integral. Nesse período eu aprendi técnicas de vendas e de serviços personalizados para o cliente. Nesse mesmo período, trabalhei na área administrativa da missão por 11 meses, fazendo toda gestão de pagamento, vistos, e algumas outras partes administrativas como gestão de resultado.

Como esse trabalho encerrou busco uma nova oportunidade na área de atendimento ao cliente.

Iniciei um bacharelado em Direito pela FAEX.

Porém todos os meus cursos são voltados para a área de atendimento ao cliente e a informática.

Meus cursos são:

• Operador de telemarketing
• Recepcionista
• Administração de redes de computadores
• Empreendedorismo
• Porteiro
• Inglês