ERICKA NASCIMENTO

Profissional com expertise e experiência em atendimento ao cliente e vendas. Maturidade para assumir com firmeza às responsabilidades referente ao cargo; Elevada capacidade de organização e proatividade ; Boa vivência com as rotinas administrativas; Boa fluência interpessoal, espírito contagiante de equipe e sendo de urgência.

Gerente de loja dez 2018 - mar 2023
Mundo Pet, Recife, PE
Gerenciamento das lojas dos estados de PE, PB e BA, atuação na área de 
vendas, rotinas operacionais, administração e financeiras, acompanhamento 
de indicadores, recrutamento e seleção, controle de orçamentos, realização 
de inventários rotativos e periódicos, controle de validade, desenvolvimento 
de equipe, acompanhamento de relatórios gerenciais, atendimento a 
fornecedores, acompanhamento das rupturas da loja, atendimento ao cliente 
interno e externo, gerenciamento do centro de estética, apoio a clínica ao que 
diz respeito a infraestrutura, layout de loja, acompanhamento dos animais 
comercializados nas lojas, coordenação de eventos internos e ações de 
cunho social.
Gerente de loja nov 2016 - mar 2018
Lojas Econômica, Recife, PE
Atuação na área comercial e vendas, com rotinas de atendimento ao cliente, 
acompanhamento de relatórios gerenciais, controle de funcionários, 
recrutamento e seleção, compras de material de uso e consumo, marketing 
no ponto de vendas, acompanhamento nas áreas de RH, At. fiscal, financeiro, 
estoque, logística, pedidos, infraestrutura, patrimônio, visual e merchandising 
e inventários.
Implantação de relatórios administrativos- detalhamento de relatórios de 
quebras por fornecedor, valores de custo e vendas.
Gerente de loja mai 2015 - set 2016
American News, Recife, PE
Atuação na área comercial e vendas, com rotinas de atendimento a 
fornecedores de perfumaria e cosméticos, rotinas administrativas , 
acompanhamento de metas e resultados, acompanhamento nas áreas de 
RH, St. fiscal, tesouraria, estoque, financeiro, logística, pedidos, 
infraestrutura, patrimônio, visual e merchandising, inventários e ações para 
alavancar resultados com a equipe e colaborando com ações de marketing e 
parcerias no ponto de vendas.
Implantação de relatórios administrativos - detalhamento de vendas por 
seção, fornecedores e ranking por marcas. 
Gerente Pleno set 2012 - out 2014
Lojas Le Biscuit S/A, Recife, PE
Vendas e atendimento ao cliente interno e externo, desenvolvimento de 
liderança, rotinas administrativas, acompanhamento de metas e resultados, 
acompanhamento nas áreas de RH, St. Fiscal, tesouraria, STK, serviços 
financeiros, logística, pedidos, infraestrutura, patrimônio, custos x perdas, 
visual e merchandising no PDV, inventários, controle de validade, controle de 
orçamentos, análise DRE e ações comerciais.
Treinamento de equipes, implantação de projeto piloto de lista de casamento 
contribuindo para o 
desenvolvimento e crescimento 
da empresa.
e chá de cozinha.
Gerente Pleno abr 2012 - set 2012
Box Cinemas - Cinépolis do Brasil, Jaboatão dos Guararapes, PE
Rotinas administrativas e financeiras, acompanhamento de metas e 
resultados, acompanhamento nas áreas de RH, St. Fiscal, estoque, controle 
de validade, controle de orçamentos, apoio nas áreas de recebimento e 
inventários rotativos.
Controle da bilheteria, liberação de salas, programação dos horários dos 
filmes, acompanhamento de POP's, supervisão do serviço de café e gêneros 
alimentícios.
Crescimento dos indicadores, padronização no atendimento e organização 
dos procedimentos internos.
Gerente de loja abr 2000 - mar 2012
Esplanada Brasil S/A, Petrolina, PE
Desenvolvimento de líderes, atendimento á clientes, internos e externos, 
acompanhamento de lançamentos de coleções, apoio em organização de 
desfiles em eventos pontuais, vendas externas e captação de cartões, 
acompanhamento de serviços financeiros, controle de estoque, rotinas 
administrativas, reuniões gerenciais, acompanhamento dos indicadores da 
empresa. Acompanhamento nos setores de RH, setor fiscal, serviços 
financeiros, recebimento, inventários, controle de validade e ações comerciais 
para fortalecimento da marca.

Bacharelado em Administração concluído 

Faculdade FAAEC  fev 2019 - dez2022

Bacharelado em ciências contábeis - incompleto

Faculdade Unopar  fev 2015 - Jul 2018