Erika Batista

Resido no Jabaquara, tenho 43 anos. Possuo experiência em atendimento à cliente e atendimento ao público.

E também experiência com Monitoria escolar.

Sou solicita, pontual e comunicativa l.

ESCOLA MAIS S.A. Jan/2023 – Outubro/2023
Instituição de ensino.
Monitora de Alunos
 Auxílio na entrada e saída de alunos; verificação e anotação dos atrasos nos horários de entrada; liberação de
catraca da cantina para almoços e lanches; atendimento e organização do achados e perdidos; atuação
preventiva junto aos alunos, evitando conflitos e acidentes; análise, verificação comportamental e acolhimento
de alunos portadores de necessidades especiais;zeladoria, com rotina de vistoria de toda parte estrutural e física
de equipamentos utilizados no refeitório, tais como geladeiras e micro-ondas
COLÉGIO SPINOSA Dez/2021 a Set/2022
Instituição de Ensino
Inspetora de alunos
 Acolhimento e auxílio aos alunos; organização,suporte e execução nas organizações de eventos escolares;
liberação dos alunos nos horários de saída de aula e atividades esportivas;
COLÉGIO MARQUÊS DE PORTO ALEGRE Mai/2017 a Mai/2018
Instituição de Ensino
Auxiliar de Secretaria escolar
 Atendimento telefônico e presencial (pais e alunos), movimentação de documentação entre as áreas, auxiliar
(monitorar no intervalo e na saída, buscando os alunos e os chamando (Ed. Infantil, Ensino Fundamental I e II),
organização,suporte e execução nas organizações de eventos escolares; prospecção de parcerias para os eventos;
recepção em eventos escolares

LTSA – LEBRÃO, TOPAL E ANDRADE ADVOGADOS ASSOCIADOS Nov 2014 a Abr/2017
Escritório de Advocacia/Serviços Jurídicos
Secretária/Recepcionista
 Atendimento ao cliente (telefônico e presencial); input de informações processuais no software de gestão
jurídica “Espaider”; organização e agendamento reuniões e eventos; organização de palestras dos sócios do
escritório (antes, durante e depois); processos de compra, controle e manutenção de materiais, equipamentos
e de todas as instalações administrativas (processo de Facilities); emissão, triagem e protocolo de
correspondências; arquivamento (físico após retirada de cópias) de documentos jurídicos e fiscais.
CENTRO BRITÂNICO VILA MARIANA
Escola de Idiomas
Assistente Administrativo em vendas Abr/2012 a Abr/2013
 Atendimento pessoal ao cliente; venda de cursos aos alunos, prospecção de parcerias comerciais com empresas
para realização de parcerias de descontos aos funcionários, com realização de matrículas (presencial e via
telefone); auxílio nas atividades administrativas (atendimento telefônico e presencial, organização de eventos).

COMPLEMENTAR

 Assistente Administrativo; SENAC, Conclusão prevista para 12/2023;
 Relacionamento Interpessoal; SENAC, Conclusão prevista para 11/2023;
 Comunicação Escrita; SENAC, concluído em 08/2019;
 RevisãoGramatical; SENAC, concluído em 08/2019;
 Primeiros Socorros e Prevenção Brigada Contra Incêndios; CEMAQ ASSESSORIA TÉCNICA LTDA,
05/2019;
 Aperfeiçoamento em Atendimento ao Cliente; SENAC (2010);
 Assistente Administrativo; MICROLINS (2005);
 Habilidades em ambiente de escritório; MICROLINS (2005);
 Informática Básica; MICROLINS (2005