
Erika Santos
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Erika Santos:
Sou extremamente prestativa, gosto de ajudar as pessoas a resolverem seus questionamentos. Faço o possível, ao meu alcance para chegar em um bom resultado.
Trabalhei com atendimento ao público na recepção da caixa econômica federal de Piracaia- Sp, de 2018 à 2022, realizando diversos serviços na agência, além do atendimento ao público.
Experiência
Prestei serviço terceirizado para a caixa econômica federal de Piracaia-Sp, através da empresa Plansul, desde 2018 á 2022, como telefonista e recepcionista.
Fazia diversos tipos de atividades na agência desde a recepção dos clientes, auxílio no autoatendimento, tirava dúvidas em relação à diversos aplicativos tanto da caixa quanto os sociais, fazia envio de determinados documentos para suas devidas centrais, digitalização de documentos de abertura de conta, recisões de fundo de garantia e solicitação de cartões sociais, era responsável por parte dos arquivos em diversos setores, oferecia aos clientes via telefone os produtos caixa e sempre me disponibilizava em aprender novas atividades para contribuir com o crescimento da agência.
Educação
Ensino médio completo
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