Erivaldo Freitas

Profissional com ampla experiência na área técnica comercial, atuando no ramo de revestimentos cerâmicos, com sólido conhecimento técnico dos produtos e processos. Sou apaixonado por desenvolver soluções práticas, eficientes e baseadas em um planejamento estratégico e lógico, sempre com foco na entrega de resultados de qualidade.

Tenho um forte senso de urgência, o que me permite agir de forma rápida e eficaz diante de desafios, sem abrir mão da ética e do comprometimento. Meu diferencial é a capacidade de compreender as necessidades do cliente e transformar essas demandas em soluções viáveis e personalizadas, sempre buscando a excelência.

Consultor de vendas - Portobello Shop

set de 2023 - o momento · 1 ano 7 mesesDe set de 2023 até o momento · 1 ano 7 mesesBalneário Camboriú, Santa Catarina, BrasilBalneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil

● Atendimento e suporte técnico a clientes na escolha de produtos;
● Desenvolvimento de soluções personalizadas para projetos;
● Elaboração de orçamentos e acompanhamento de pedidos;
● Proporcionar uma experiência de encantamento ao cliente
● Manter-se atualizado sobre os produtos da Portobello;
● Realizar atendimento ao cliente em loja, por telefone, em visitas externas e no
pós-venda;
● Organizar orçamentos e cronogramas de follow-up;
● Emitir pedidos e controlar prazos;
● Contatar especificadores para incrementar os negócios;
● Prospecção de especificadores e obras;● Atendimento e suporte técnico a clientes na escolha de produtos; ● Desenvolvimento de soluções personalizadas para projetos; ● Elaboração de orçamentos e acompanhamento de pedidos; ● Proporcionar uma experiência de encantamento ao cliente ● Manter-se atualizado sobre os produtos da Portobello; ● Realizar atendimento ao cliente em loja, por telefone, em visitas externas e no pós-venda; ● Organizar orçamentos e cronogramas de follow-up; ● Emitir pedidos e controlar prazos; ● Contatar especificadores para incrementar os negócios; ● Prospecção de especificadores e obras;

Competências: Microsoft Office · Atendimento ao Cliente · AutoCAD · Planejamento estratégico · SketchUp · Negociação · VendasCompetências: Microsoft Office · Atendimento ao Cliente · AutoCAD · Planejamento estratégico · SketchUp · Negociação · Vendas

Líder de projetos

abr de 2021 - set de 2023 · 2 anos 6 mesesDe abr de 2021 até set de 2023 · 2 anos 6 mesesTijucas, Santa Catarina, BrasilTijucas, Santa Catarina, Brasil

● Responsável pela área de precificação e orçamentos da filial SC;
● Coordenação da equipe de orçamento para elaboração de custeios de itens de
portfólio e personalizados;
● Supervisão da área de medição e projetos executivos em mobiliários de porcelanato,
atendendo as loajs da região Sul;
● Gestão de agendamentos da equipe de medição e projeto;
● Aprovação de projetos junto a clientes e especificadores, desenvolvendo soluções
para projetos complexos;
● Elaboração de indicadores de desempenho da equipe;
● Realização de capacitações e workshops para arquitetos sobre produtos e soluções
da Officina Portobello;
● Acompanhamento de testes e desenvolvimento de novos produtos junto à equipe de
engenharia.● Responsável pela área de precificação e orçamentos da filial SC; ● Coordenação da equipe de orçamento para elaboração de custeios de itens de portfólio e personalizados; ● Supervisão da área de medição e projetos executivos em mobiliários de porcelanato, atendendo as loajs da região Sul; ● Gestão de agendamentos da equipe de medição e projeto; ● Aprovação de projetos junto a clientes e especificadores, desenvolvendo soluções para projetos complexos; ● Elaboração de indicadores de desempenho da equipe; ● Realização de capacitações e workshops para arquitetos sobre produtos e soluções da Officina Portobello; ● Acompanhamento de testes e desenvolvimento de novos produtos junto à equipe de engenharia.

Líder de equipe de serviços

jan de 2020 - abr de 2021 · 1 ano 4 mesesDe jan de 2020 até abr de 2021 · 1 ano 4 mesesTijucasTijucas

● Planejamento de rotas e serviços;
● Gestão das agendas da equipe de instalação de mobiliários em porcelanato na região Sul;
● Elaboração de indicadores de nível de serviço e satisfação do cliente;
● Acompanhamento de serviços de alta complexidade, oferecendo suporte à equipe.● Planejamento de rotas e serviços; ● Gestão das agendas da equipe de instalação de mobiliários em porcelanato na região Sul; ● Elaboração de indicadores de nível de serviço e satisfação do cliente; ● Acompanhamento de serviços de alta complexidade, oferecendo suporte à equipe.

Supervisor de Obras

jan de 2019 - jan de 2020 · 1 ano 1 mêsDe jan de 2019 até jan de 2020 · 1 ano 1 mêsTijucas, Santa Catarina, BrazilTijucas, Santa Catarina, Brazil

● Planejamento e acompanhamento das reformas das lojas Portobello Shop - 3 franquias em Tijucas, Balneário Camboriú e São José;
● Supervisão de colaboradores e prestadores de serviço;
● Gestão de compras e prospecção de fornecedores;
● Controle de recursos produtivos e garantia de qualidade das reformas;
● Leitura e execução de projetos, gerenciamento de resíduos e organização do
ambiente de obra.● Planejamento e acompanhamento das reformas das lojas Portobello Shop - 3 franquias em Tijucas, Balneário Camboriú e São José; ● Supervisão de colaboradores e prestadores de serviço; ● Gestão de compras e prospecção de fornecedores; ● Controle de recursos produtivos e garantia de qualidade das reformas; ● Leitura e execução de projetos, gerenciamento de resíduos e organização do ambiente de obra.

Competências: Microsoft Office · Microsoft Excel · Atendimento ao Cliente · Liderança · AutoCAD · Planejamento estratégico · Atendimento ao cliente · Atividades de integração de equipe · Análise de negóciosCompetências: Microsoft Office · Microsoft Excel · Atendimento ao Cliente · Liderança · AutoCAD · Planejamento estratégico · Atendimento ao cliente · Atividades de integração de equipe · Análise de negócios

Projetista Pleno

abr de 2017 - jan de 2019 · 1 ano 10 mesesDe abr de 2017 até jan de 2019 · 1 ano 10 mesesTijucas, Santa CatarinaTijucas, Santa Catarina

● Levantamento de insumos e serviços para custeio de itens de portfólio e projetos personalizados;
● Desenvolvimento de projetos executivos e programação de máquinas CNC;
● Capacitação de novos colaboradores em manutenção e operação de equipamentos industriais.● Levantamento de insumos e serviços para custeio de itens de portfólio e projetos personalizados; ● Desenvolvimento de projetos executivos e programação de máquinas CNC; ● Capacitação de novos colaboradores em manutenção e operação de equipamentos industriais.

Competências: Microsoft Office · Microsoft Excel · Atendimento ao Cliente · Planejamento estratégico

Pós-graduação Lato Sensu, Gestão em Processos Gerenciais

Pós-graduação Lato Sensu, Gestão de Negociação e Relacionamento

Bacharelado, Engenharia Civil

Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Gestão de Projetos