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Goiânia
Esalto Junior

Esalto Junior

Suporte técnico

Tecnologia / Internet

Goiânia, Goiânia

Social

Sobre Esalto Junior:

Formado em análise e desenvolvimento de sistemas

 

Experiências profissionais:

Função: agente de atendimento
Empresa: Tahto
Período: 02/2020 – 07/2022
Funções: agente de retenção; suporte técnico, backoffice Anatel e Ouvidoria
Função: analista de suporte
Empresa: Syndata Sistemas 
Período: 09/2022 – 09/2023
Funções: atendimento ao cliente via chat e ligação; orientação no uso do sistema e dúvidas ; treinamento
de uso do sistema para novos clientes; instalação, desinstalação, backup, recuperação e atualização do 
sistema; identificação de problemas no sistema e acionamento de setor responsável; instalação de 
impressora, identificação e solução de problemas de impressora, identificação e correção de problemas 
de rede.

Experiência

Função: agente de atendimento
Empresa: Tahto
Período: 02/2020 – 07/2022
Funções: agente de retenção; suporte técnico, backoffice Anatel e Ouvidoria
Função: analista de suporte
Empresa: Syndata Sistemas 
Período: 09/2022 – 09/2023
Funções: atendimento ao cliente via chat e ligação; orientação no uso do sistema e dúvidas ; treinamento
de uso do sistema para novos clientes; instalação, desinstalação, backup, recuperação e atualização do 
sistema; identificação de problemas no sistema e acionamento de setor responsável; instalação de 
impressora, identificação e solução de problemas de impressora, identificação e correção de problemas 
de rede.

Educação

Bacharelado em análise e desenvolvimento de sistemas 

 

 Inglês intermediário - Prime English School, 2 anos (leitura boa, conversação intermediária, escrita
intermediária)
 Curso de informática básica - CIAP Garavelo (Microsoft Windows; Word; Excel; PowerPoint)
 Curso de digitação - CIAP Garavelo
 Curso de montagem e manutenção de computadores - CIAP Garavelo
 Curso de capacitação para atuação como ledor e transcritor em provas de concursos, processos
seletivos e avaliações, pelo Grupo Incluir

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