Estefani Santos Silva

Sou administradora com 12 anos de experiência em setores administrativo, em sua maior parte na área da saúde. Minha paixão é trazer resultado com os desafios que me são dados.
Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de participar de projetos com impactos sociais e transitar por diversas áreas que a administração engloba, o que me permitiu desenvolver habilidades em trabalhar com equipes multifuncionais.
Estou sempre em busca de novos desafios e oportunidades de aprendizado, e acredito na importância da colaboração e da inovação para alcançar resultados impactantes.

Vamos conectar! Estou aberto a novas ideias, parcerias e oportunidades. 

Atendimento ao Cliente: Realizei atendimento de alta qualidade a clientes, tanto por meio de plataformas online quanto presencialmente, garantindo uma experiência positiva e resolutiva.
Organização e Planejamento: Desenvolvi e implementei planejamento estratégico para agendamentos de procedimentos, otimizando a eficiência dos atendimentos e reduzindo filas de espera.
Suporte ao Setor Comercial: Prestei suporte ao setor comercial, colaborando na elaboração de propostas e organização de campanhas promocionais.
Ações Comemorativas: Planejei e executei ações comemorativas, engajando clientes e promovendo um ambiente acolhedor.Realizei as seguintes atividades: Atendimento ao Cliente: Realizei atendimento de alta qualidade a clientes, tanto por meio de plataformas online quanto presencialmente, garantindo uma experiência positiva e resolutiva. Organização e Planejamento: Desenvolvi e implementei planejamento estratégico para agendamentos de procedimentos, otimizando a eficiência dos atendimentos e reduzindo filas de espera. Suporte ao Setor Comercial: Prestei suporte ao setor comercial, colaborando na elaboração de propostas e organização de campanhas promocionais. Ações Comemorativas: Planejei e executei ações comemorativas, engajando clientes e promovendo um ambiente acolhedor.…ver mais

Programas de Saúde: Desenvolvi e implementei iniciativas voltadas para a prevenção e promoção da saúde dos colaboradores, resultando em um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Fechamento de Mês: Coordenei o fechamento mensal das contas de prestadores de serviços, assegurando conformidade com as normas e otimização dos processos financeiros.

Relatórios Financeiros: Elaborei relatórios financeiros mensais, trimestrais e anuais, com análises detalhadas que facilitaram a tomada de decisões estratégicas pela diretoria.

Atendimento ao Cliente: Prestei serviços de atendimento ao cliente presencialmente e por plataformas online, garantindo a satisfação e a resolução de dúvidas dos clientes.

Gestão Financeira: Coletava e fornecia informações financeiras mensais, assegurando a integridade e a precisão dos dados para uma gestão efetiva dos recursos da organização.

Emissão de Faturas: Mantive controle rigoroso na emissão de contas a receber e a pagar, monitorando prazos e condições para garantir a saúde financeira da empresa.Programas de Saúde: Desenvolvi e implementei iniciativas voltadas para a prevenção e promoção da saúde dos colaboradores, resultando em um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. Fechamento de Mês: Coordenei o fechamento mensal das contas de prestadores de serviços, assegurando conformidade com as normas e otimização dos processos financeiros. Relatórios Financeiros: Elaborei relatórios financeiros mensais, trimestrais e anuais, com análises detalhadas que facilitaram a tomada de decisões estratégicas pela diretoria. Atendimento ao Cliente: Prestei serviços de atendimento ao cliente presencialmente e por plataformas online, garantindo a satisfação e a resolução de dúvidas dos clientes. Gestão Financeira: Coletava e fornecia informações financeiras mensais, assegurando a integridade e a precisão dos dados para uma gestão efetiva dos recursos da organização. Emissão de Faturas: Mantive controle rigoroso na emissão de contas a receber e a pagar, monitorando prazos e condições para garantir a saúde financeira da empresa.…ver mais

Realizava ocupações administrativas.Realizava ocupações administrativas.

Graduação em Administração de empresas