Eulaine Cruz Silva

Olá! Sou uma profissional recém-formada em Economia, atualmente, estou cursando uma pós-graduação para aprimorar ainda mais meus conhecimentos. Tenho experiência na área de cadastro, onde trabalho atualmente, e estou familiarizada com sistemas como Smart, Sinacor e Sincad, entre outros.

Além disso, possuo a certificação CPA20, o que demonstra meu comprometimento em me manter atualizada com as melhores práticas do setor financeiro. Domino também o Excel avançado, o que me permite realizar análises detalhadas e eficientes de dados.

Modal Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários Ltda.– São Paulo/SP 
Assistente de Cadastro: – Janeiro de 2023 a atual 

• Responsável pelo processo de abertura de contas para menores de idade nos sistemas internos e de mercado; 
• Analise de documentos e assinaturas; 
• Após o parecer Jurídico, envio de contratos para os responsáveis do menor, realizando o cadastramento de Firmas e Poderes; 
• Abertura da conta corrente, sincronizando informações com o sistema SINACOR e SINCAD da bolsa de valores B3; 
• Elaboração de indicadores acerca da demanda de abertura de contas; 
• Participação em um processo de melhorias para abertura de contas na instituição com a equipe de projetos e TI; 
• Contribuição para a migração de contas DTVM para o Banco Digital; 
• Responsável pela demanda de vinculados na instituição, realizando o cadastro e adição de vínculos para novos funcionários e colaboradores do banco, bem como a remoção de vínculos em casos de desligamentos; 
• Testes semanais utilizando planilhas e PROCV para garantir a conformidade do processo; 
• Responsável pelo remanejamento de clientes nos segmentos de ALTA RENDA, B2B e B2C via SharePoint; 
• Elaboração de relatórios para a gestão, detalhando as atividades executadas por colegas ao final do dia; 
• Elaboração de evidências para auditoria BSM e CVM; 
• Atualmente também participo do projeto de tombamento/migração dos clientes Modal para XP Inc.

Estagiária de Cadastro: – Maio/2021 a Dezembro/2022 

• Conhecimento em lidar com demandas de alteração de dados básicos dos clientes, por meio de chamados em TICKETS, atendendo às áreas internas seguindo os prazos estabelecidos no SLA, também atuando em demandas de encerramento, reativação, bloqueio e desbloqueio de contas de clientes; 
• Participação na automatização de processos de alterações manuais nos sistema por meio de RPA; 
• Atualização de Imposto de Renda para operações de câmbio e atualização do cadastro dos clientes já existentes nos sistemas internos do banco e nas clearings de acordo com as normas, risco e regulamentações KYC; 
• Cadastro de investidores qualificados; 
• Atuação nos processos de espólio;
• Importação de arquivo CISE no sistema SINACOR; 
• Abertura de contas para pessoa física, garantindo o cumprimento dos requisitos e regulamentos necessárias evitando possíveis fraudes; 
• Cadastro manual de fundos de investimento no sistema SMART; 
• Análise de cadastro de cotistas de alguns fundos da instituição; 
• Conciliações de posição e financeira de fundos de investimentos e carteiras administradas. 
• Cadastro e alteração de taxas de fundos; 
• Auxílio ao departamento anexando diversos documentos, como termo de adesão, lâmina de um fundo, Balancete, Organograma, Regulamento e Suitability;

Terceirizada Banco Safra – São Paulo/SP 
Consultora de Contas Digitais: – Setembro de 2019 a Maio de 2021 

• Participação ativa na implantação do aplicativo de investimentos do Banco Safra; 
• Atendimento telefônico aos clientes interessados no processo de abertura de conta no aplicativo, orientação e fornecimento de informações sobre os serviços de empréstimo, cartão de débito e crédito oferecidos pelo banco e cobrança de pendências; 
• Interação com a área comercial agendando visitas de um profissional de investimentos para auxiliar os clientes na montagem de uma carteira de personalizada, levando em consideração seu perfil e objetivos financeiros; 
• Atuação na conta digital do Banco Safra, conhecida como Safra Conta AgZero; 
• Desempenho de atividades relacionadas à gestão e suporte dessa conta digital.

MBA em Finanças e Controladoria – Universidade de São Paulo (2023 –2024)
Bacharelado em Ciências Econômicas – Universidade Anhembi Morumbi (2019 – 2022)

Certificação CPA20 – Anbima - 2023
Excel Avançado Macros e Programação VBA – Udemy - 2021
Certificação PQO Cadastro – Ancord - 2021
Administração de Empresas – Instituto Tecnológico de Barueri – 2016