Evelyn Stief

Sou a Evelyn Stief, tenho 22 anos. Curso Tecnologia em análise e desenvolvimento de sistemas no Senac - SP e também Tecnologia em Processos Gerenciais na FMU. Minhas graduações são em modalidade EaD, me permitindo ter disponibilidade de horários para estudar e trabalhar sem problemas. Procuro sempre estar adquirindo conhecimento, gosto muito de estudar idiomas. Tenho inglês intermediário e francês nível básico. Pacote Oficce. 
Atualmente sou estagiária do setor de suporte na empresa TotalIP. Experiência com atendimento ao cliente desde 09/2020.
Tenho uma página de conteúdos literários no Instagram 📚: @_literaluna

Experiências:

• 09/2020 - 05/2022: Kalifas Pratos Árabes

Área de atuação: Atendimento ao cliente

Atividades: Atendimento aos clientes pelo telefone e Ifood, assim como presencialmente. Conferência dos pedidos e suas condições de envio, atendimento de mesas e balcão.

• 03/2022 - 08/2022 : Juli Imóveis Venda Administração e Assessoria

Área de atuação: Recepcionista/ atendente

Atividades: Atendimento ao público presencial e virtualmente, por e-mail e telefone. Arquivamento de contratos e notas fiscais. Cadastro de contratos e controle de contas de consumo das locações. Criação de planilhas para controle de contas e cobranças via email e telefone.

Criação de planilhas para controle de contas e cobranças via email e telefone.

• 08/2022 - Atual : TotalIP

Área de atuação: Estagiária de Suporte

Atividades: Atendimento aos clientes na solução de problemas técnicos. Verificação da qualidade do atendimento prestado pelos analistas do setor de suporte., relatórios diários de desempenho.

FORMAÇÃO

Cidade El Shadai Centro Educacional

Ensino médio

Conclusão em 12/2017

Faculdade Metropolitanas Unidas (FMU)

Tecnologia em Processos Gerenciais - EaD

Início em 02/2023

Conclusão em 12/2024