Everton Luiz Gonzaga

Sou formado em Marketing Digital, estou finalizando a segunda graduação em Processos Gerenciais, também finalizo minha pós-graduação MBA em Gestão de Pessoas em julho/2023. Trabalhei muitos anos em diversas áreas, principalmente com marketing, mais precisamente com telemarketing - sendo agente de relacionamento, onde desenvolvi dinamismo, responsabilidade, capacidade de liderar equipes, facilidade de comunicação, bom relacionamento interpessoal, capacidade analítica e disciplina para cumprimento de rotina. 

Elektro – Eletricidade e Serviços S/A
Set/2010 à Jun/2022 - Agente de Relacionamento ao Cliente.
Função: Call-Center– Receptivo,Call-beck(ativo) – Atendimento via Orbium (sistema cujo atendimento é via chat e SMS), Atendimento via E-mail, Ouvidoria e Cliente Grandes Contas.

Organização Hoteleira Opala
Jul/2015 à Maio/2018 – Recepcionista Sênior
Função: Recepção – atendimento telefônico/e-mail, realização de cadastros, emissão de notas fiscais, fundo de caixa, check-in e check-out

HVC – Hospital Vera Cruz S/A
Abr/2008 à Mar/2014 – Serviços administrativos, cuidando dos setores Internação, Pronto Socorro e Laboratório.
Função: Serviços administrativos, compras, pagamentos/recebimentos, faturamento e planilhas. Atendimento ao cliente, recebimento e emissão de nota fiscal.

HST – Hospital Santa Tereza
Jan/2008 à Out/2008 – Assistente Administrativo
Função: Rotina administrativa, atendendo clientes internos e externos, pagamentos, recebimento, expedição e principalmente no setor de compras.

Pós-Graduação: MBA em Gestão de Pessoas – Faculdade Anhanguera de Campinas – conclusão em Julho/2023

Graduação: Superior em Processos Gerenciais – Faculdade Anhanguera de Campinas – conclusão em Julho/2023

Graduação: Superior em Marketing Digital – Faculdade Anhanguera de Campinas – concluído em Dezembro/2022