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Everton S. Bittencourt

Everton S. Bittencourt

Analista Sênior de CRM

Marketing / Publicidade / Relações Públicas

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Everton S. Bittencourt:

Analista de CRM Sênior com mais de 4 anos de experiência e certificação em Salesforce, incluindo Marketing Cloud e Service Cloud. Experiência em CRM, automatização de marketing e engajamento de clientes, tenho desenvolvido e gerido jornadas para clientes do setor financeiro, cosméticos, delivery e telecomunicações.

Destaco-me na criação e otimização de jornadas na Martech, gestão de Funil de Marketing (Advertising, Retenção e Fidelização), análise e inteligência de dados para desenvolvimento campanhas de marketing. Experiência em implementação de estratégias Omnichannel com Salesforce e construção de campanhas via E-mail, SMS, RCS e WhatsApp. Sou proficiente em SQL (MySQL, SQL Server), AMPScript, HTML e CSS.

Experiência

Analista de CRM Sênior com mais de 4 anos de experiência e certificação em Salesforce, incluindo Marketing Cloud e Service Cloud. Experiência em CRM, automatização de marketing e engajamento de clientes, tenho desenvolvido e gerido jornadas para clientes do setor financeiro, cosméticos, delivery e telecomunicações.

Destaco-me na criação e otimização de jornadas na Martech, gestão de Funil de Marketing (Advertising, Retenção e Fidelização), análise e inteligência de dados para desenvolvimento campanhas de marketing. Experiência em implementação de estratégias Omnichannel com Salesforce e construção de campanhas via E-mail, SMS, RCS e WhatsApp. Sou proficiente em SQL (MySQL, SQL Server), AMPScript, HTML e CSS.

Educação

Ensino Superior na Fatec (Faculdade Estadual de São Paulo)

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