fabio silva

Sou um executivo de vendas com experiência comprovada. Trabalhei os últimos sete anos com atendimento ao cliente. Minhas principais características são a comunicação, paciência e bom trato, algo que desenvolvi e a aprendi a usar no intuito de alcançar os meus objetivos e metas de uma Empresa. Educador por formação, sempre deixo que a ética conduza o exercício da minha função, respeitando os limites do cargo que ocupo, minhas orientações e equipe.

• (2015 a 2022) Empresa Contax Mobitel S.A 

Operação: Latam Airlines

Cargo: Atendente 

Responsabilidades: Atendimento ao cliente, remarcação, reembolso, vendas de produtos e emissão de passagens em trechos Nacionais e Internacionais.

Operação: Oi Móvel, Empresarial e Fixa 

Atendimento ao cliente pessoa física e empresarial, vendas de produtos e serviços, setores de retenção e contestação.

Operação: VIVO Telefonia Móvel e Empresarial

Responsabilidades: Atendimento ao cliente, vendas de serviços e procedimentos, contestação de faturas e retenção. 

• (2011 – 2012) Colégio Sesc Centenário: 

Exercício de cargo de Professor, atividade de docência em Ensino Médio e Fundamental.

• Ensino Superior Concluído – Licenciatura Plena em História – Universidade Federal da Paraíba 2005 - 2011.
• SENAC PB (2005) Recursos Humanos 
• SENAC PB (2004) Vendas 
• SENAC PB (2004) Informática 
• IFPB (2004) Técnico em Comunicação Rádio e TV
• FGV on line (2023) Alinhamento entre Vendas de Marketing
• FGV on line (2023) A Internet e os Negócios