Fabricia Silva

Experiência na área de Recursos Humanos, lançamento de dados em sistemas, agendamento de consultas; Conhecimento em folha de ponto e folha de pagamento. Experiência na área de Marketing e comunicação envolvendo marketing empresarial, cotações de brindes, serviços de divulgação de e eventos, elaboração e desing de comunicados internos e revista colaborativa da empresa. Experiência em atendimento ao cliente, atendimento prestado presencialmente, via telefone, whatsapp e email, dando todo suporte necessário para fidelizar o cliente. Experiência na área administrativa e financeira, cuidando do fluxo de entrada e saída de valores do escritório, realizando o presta contas a matriz, solicitando materiais necessários para a empresa; Distribuição dos eletrônicos para novos colaboradores; entrega de documentação aos funcionários; integração de novos funcionários, responsável pelos assistentes comerciais, horário de entrada e saída, acompanhamento de evolução e afins. Organização de agenda do Gerente regional e supervisores comerciais, agendamento e acompanhamento de reuniões. Lançamentos no sistema SAP, emissão de notas fiscais e boletos.

IVEN IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO
Função: Analista Financeira / Periodo: abril/2023 - atual. Principais atribuições: Responsável pelo contas a receber, responsável pela entrada de valores, cobranças de inadimplentes, acompanhamento de pagamentos, emissão de notas fiscais e boletos via SAP. Apoio administrativo referente ao faturamento da empresa e controle de estoque.

PONTO AMIGO PROMOTORA DE CRÈDITO 
Função: Supervisora Comercial / Período: março/2022 – dezembro/2022. Principais atribuições: Atendimento presencial aos corbans parceiros da região do ABC, grande São Paulo e Baixada Santista, fazendo também prospecção de novos corbans nas regiões. Identificação das necessidades para planejamento estratégico personalizado para cada parceiro, responsável também pela negociação de preços e valor de produção. Visitas presenciais e online para alinhamento, treinamentos operacionais e de vendas, acompanhamento da execução e levantamento dos resultados. Relacionamento direto com o banco para solução de problemas e apontamentos de melhorias. Responsável também pelo alinhamento com os assistentes comerciais que ajudam no atendimento ao parceiro. 

Função: Assistente Comercial / Período: maio/2020 – março/2022. Principais atribuições: Suporte da área comercial da empresa, dando suporte a parceiros e sendo contato direto com o banco para resolução de problemas; acompanhamento de propostas para pagamento de saldos e efetividade da filial de São Paulo; atuando também na área de formalização de documentação. Exercendo atendimento online e presencial ao cliente, tirando dúvidas e auxiliando nas rotinas do dia a dia. 

Função: Assistente Comercial / Período: maio/2019 - fevereiro/2020. Principais atribuições: Responsável pela área de formalização de propostas de parceiros, recepção de contratos e documentação, contato direto com o banco para formalização de documentação, suporte de formalização para parceiros auxiliando em dúvidas e solução de problemas. Acompanhamento de prazos para não bloqueio de comissão de parceiros, controle de planilha de contratos para liberação de comissão de Supervisores comerciais. 

ACRÉDITO BRASIL PROMOTORA DE VENDAS EIRELI Função: Estagiária / Período: março/2018 - maio/2019. Principais atribuições: Auxílio em realização de atividades rotineiras da área de Recursos Humanos, entrega de documentação aos colaboradores tais como, holerite, recibo de benefícios e bonificações, acompanhamento em Recrutamento e Seleção e dinâmicas de contratação. 

COMAU DO BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA Função: Aprendiz de Marketing e Comunicação / Período: novembro/2016 – março/2018 Principais atribuições: Condução de pesquisa de mercado, prospecção de clientes, estudo de concorrentes, aquisição de serviços e produtos, análises de custos diretos e indiretos, marketing empresarial, rotinas administrativas, contratação de fornecimentos de brindes e serviços de divulgação, desenvolvimento de apresentações, levantamento de dados, responsável por comunicados internos, planilhas de controle da comunicação interna, auxílio na organização de eventos, tais como workshops e pequenas reuniões. Atuação como responsável pela Revista Colaborativa, sendo desenvolvida por meio da contatação de colaboradores internos e externos; Controle de cotações, emissões de relatórios de custos.

Graduação: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - Universidade Nove de Julho (Dez.2019).