Fabrizio Molina dos Santos

GA/C Recursos Humanos

Prezado (a), 

Com mais de 20 anos de experiência em análise e diagnóstico de oportunidades para aumento de receita, tenho desempenhado um papel crucial na gestão e desenvolvimento de equipes de Vendas Diretas e Indiretas nos canais B2B, B2B2C e B2G. Minha trajetória profissional é marcada pelo desenvolvimento e execução de planejamentos estratégicos que envolvem a criação de KPIs de performance e a utilização de ferramentas de CRM para otimizar processos e resultados.

Durante minha atuação, redesenhei a jornada do cliente, ampliando e ajustando as etapas de consumo para aumentar o nível de satisfação dos consumidores. Fui responsável pelo mapeamento de clientes e criação de estratégias de vendas com a equipe comercial, planejando e acompanhando as atividades da área Comercial. Também desenvolvi estruturas e metas para projetos e processos de vendas, além de implementar sistemas de precificação e manuais técnicos de produtos conforme normas do INMETRO.

No meu último desafio, como consultor de duas empresas no segmento de linha branca, destaquei-me na gestão de equipes de Vendas Diretas e Indiretas nos canais B2B e B2G, desenvolvendo projetos para fidelização de clientes e estratégias de branding no mercado on e offline. Planejei campanhas estratégicas B2B e B2G, participei de licitações e BIDs, coordenando toda a documentação e regulamentações necessárias para atendimento aos órgãos governamentais.

Minhas principais conquistas incluem o aumento de 100% no faturamento da empresa durante a consultoria, crescimento de 7% no faturamento de locação/serviços, ampliação dos ativos instalados para 16.000 equipamentos e a venda corporativa de 8.000 purificadores para o FNDE, gerando um faturamento adicional significativo. Estas experiências demonstram minha capacidade de liderar equipes, desenvolver estratégias eficazes e entregar resultados expressivos para a empresa.Me coloco à disposição para agendarmos uma reunião presencial ou on-line para descrever com mais detalhes minha trajetória e experiência.

Desde já agradeço sua atenção e até breve!

Fabrizio Molina dos Santos

Cel (11) 98147-7013

HISTÓRICO PROFISSIONAL

08/2022 a 06/2024        H2Pure

                                      Gerente de Vendas Nacional

01/2024 a 06/2024       Cliente Brazon

• Análise e diagnóstico de oportunidades para aumento de receita;
• Desenvolvimento e gerenciamento da equipe de Vendas Diretas e Indiretas nos canais B2B, B2B2C e B2G (Business-to-Government);
• Desenvolvimento do planejamento estratégico da empresa, com plano tático para vendas, desenvolvimento e criação de KPI´s de performance e utilização de ferramentas de CRM;
• Estudo e redesenho da jornada do cliente, ampliando e ajustando as etapas de consumo do cliente e aumentando o nível de satisfação do consumidor;
• Mapeamento dos clientes e criação de estratégias para alavancagem de vendas com a equipe comercial;
• Responsável por planejar e acompanhar as atividades da área Comercial, referente aos projetos e processos da área de vendas, desenvolvendo estrutura e metas, informações para governança comercial, acompanhamento da gestão de pós-venda;
• Criação do sistema de precificação de produtos e serviços;
• Desenvolvimento do manual técnico do produto, em conformidade com as normas do INMETRO;
• Gerenciamento da aplicação de políticas de preços, rentabilidade, giro de estoque maximalizando a rentabilidade da empresa;

08/2022 a 12/2023     Cliente Marcamix

• Desenvolvimento projeto para apresentação da marca no mercado nacional;
• Estruturação da equipe de comercial, contratando, treinando e desenvolvendo;
• Gestão de contas estratégicas em Hipermercados, Home Centers, Equipamentos e Utensílios Profissionais e Domésticos;
• Levantamento e análise de oportunidades de crescimento e melhoria nos canais indiretos e atendimento governamental;
• Mapeamento das oportunidades de crescimento de vendas e participação no mercado de licitações;
• Proposta de ações para capitação de parceiros, remunerações estratégicas para equipe e performance de vendas e gestão das parcerias;
• Crescimento de 12% no faturamento da empresa durante a consultoria;

PURIFICADORES DE ÁGUA EUROPA / BRASFILTER    -  09/1995 a 07/2021

(Empresa nacional de médio porte atuando nos segmentos de Eletrodomésticos/Linha Branca, Eletroeletrônicos e Portáteis). 

Gerente Comercial de Locações e Vendas Corporativas  -  06/2004 a 07/2021

Reporte ao Diretor Comercial / CEO, com gestão de equipe média de 12 colaboradores.

• Gerenciamento de equipe de Vendas Diretas e Indiretas nos canais B2B e B2G/Governamental;
• Acompanhamento de indicadores de performance (KPIs) e metas de rentabilidade;
• Elaboração do planejamento estratégico e tático, Forecast, CRM e S&OP;
• Perfil Hunter e Farmer na gestão de contas estratégicas, como: Hospital Albert Einstein, INCOR, Fleury, GM, Mercedes Benz, Prefeitura de SP, Metrô de SP, Bayer/Schering, Prevent Senior, Receita Federal e outros);
• Desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos para atendimento do canal;
• Liderança Horizontal, incentivando e desenvolvimento de colaboradores no planejamento de projetos e ações;
• Participação em Feiras, Eventos e Rodadas de Negócios, como: Hospitalar, Equipotel, Fispal, Fipan e etc.

Principais resultados:

• Crescimento 2019: aumento de 7% do faturamento de locação/serviços comparado a 2018;
• Crescimento 2018: aumento de 11% do faturamento de locação/serviços comparados a 2017;
• Crescimento 2017: ativos instalados atingindo a marca de 16.000 equipamentos;
• Venda Corporativa em 2014 de 8.000 purificadores para o FNDE representando um faturamento extra de R$ 6.240 M.

Gerente de Expansão Comercial    - 02/2001 a 06/2004

Reporte ao Diretor de Expansão, com gestão de equipe média de 10 colaboradores

• Implantação e gestão comercial nacional de novos distribuidores;
• Análise e seleção de localidades no território nacional, para implantação de distribuidores (B2B2C) de marca própria, com foco em Venda Direta e Indireta;
• Captação, seleção e treinamento de distribuidores comerciais para marca própria.
• Implantação e gestão de unidade de negócios para marca própria, modelo tipo franchising.

Principais resultados:

• 2003 – Implantação de 3 novos distribuidores no Nordeste: Salvador/BA, Feira de Santana/BA e Petrolina/PE e a área de Expansão aumenta em 7% o faturamento comparado a 2002;
• 2002 – Implantação de 3 novos distribuidores no Interior Paulista: Jundiaí, São José do Rio Preto e Ribeirão Preto, e a Área de Expansão aumenta em 3% o faturamento comparado a 2001;
• 2001 – Implantação de 4 novos distribuidores no Interior Paulista: Americana, Itu, Limeira e Piracicaba.

Assessor Comercial da Presidência    -  06/2000 a 01/2001

Reporte ao CEO

Estratégias comerciais de Novos Negócios, iniciando os projetos de Locação B2B e Diretoria de Expansão;

• Expansão de parcerias com o Carrefour, GPA, Shoppings e Home Centers;
• Gestão comercial da rede de distribuição (B2B2C).

Principais resultados:

• Parceria Estratégica com o GPA – Grupo Pão de Açúcar, fechando negociação para implantação de 20 lojas e 80 quiosques de venda direta da marca Europa, nas bandeiras Extra e Pão de Açúcar;
• Desenvolvimento do projeto piloto corporativo, fechando a primeira negociação com o Metrô de São Paulo.
• Implantação da Diretoria de Expansão.

Supervisor de Merchandising     -  01/1998 a 05/2000

Reporte ao Gerente de Merchandising, com gestão de equipe média de 70 colaboradores

• Gestão da equipe comercial (B2C) de venda direta, através de lojas e quiosques da marca Europa, distribuídos em Home Centers, Hipermercados e Shoppings na Grande São Paulo;
• Responsável pela gestão de 11 lojas e 30 quiosques. 

Histórico Profissional

08/2022 a 06/2024        H2Pure

                                      Consultor de Estratégia de Negócios

01/2024 a 06/2024       Cliente Brazon

• Análise e diagnóstico de oportunidades para aumento de receita;
• Desenvolvimento e gerenciamento da equipe de Vendas Diretas e Indiretas nos canais B2B, B2B2C e B2G (Business-to-Government);
• Desenvolvimento do planejamento estratégico da empresa, com plano tático para vendas, desenvolvimento e criação de KPI´s de performance e utilização de ferramentas de CRM;
• Estudo e redesenho da jornada do cliente, ampliando e ajustando as etapas de consumo do cliente e aumentando o nível de satisfação do consumidor;
• Mapeamento dos clientes e criação de estratégias para alavancagem de vendas com a equipe comercial;
• Responsável por planejar e acompanhar as atividades da área Comercial, referente aos projetos e processos da área de vendas, desenvolvendo estrutura e metas, informações para governança comercial, acompanhamento da gestão de pós-venda;
• Criação do sistema de precificação de produtos e serviços;
• Desenvolvimento do manual técnico do produto, em conformidade com as normas do INMETRO;
• Gerenciamento da aplicação de políticas de preços, rentabilidade, giro de estoque maximalizando a rentabilidade da empresa;

08/2022 a 12/2023     Cliente Marcamix

• Desenvolvimento projeto para apresentação da marca no mercado nacional;
• Estruturação da equipe de comercial, contratando, treinando e desenvolvendo;
• Gestão de contas estratégicas em Hipermercados, Home Centers, Equipamentos e Utensílios Profissionais e Domésticos;
• Levantamento e análise de oportunidades de crescimento e melhoria nos canais indiretos e atendimento governamental;
• Mapeamento das oportunidades de crescimento de vendas e participação no mercado de licitações;
• Proposta de ações para capitação de parceiros, remunerações estratégicas para equipe e performance de vendas e gestão das parcerias;
• Crescimento de 12% no faturamento da empresa durante a consultoria;

09/1995 a 07/2021        Purificadores de Água Europa / Brasfilter

06/2004 a 07/2021        Gerente Comercial de Locações e Vendas Corporativas

• Gestão da equipe de Vendas Diretas e Indiretas nos canais B2B e B2G (Business-to-Government);
• Desenvolvimento projeto para fidelização de clientes ativos, desenvolvendo estratégias para as equipes comerciais reterem seus clientes;
• Gestão da carteira de clientes, levantando oportunidades para agregar novos serviços (farmer);
• Responsável por toda estratégia de posicionamento da marca no mercado e identificando os diferenciais competitivos e vantagens para o reposicionamento;
• Desenvolvimento de estratégias de branding no mercado on e off line, desenhando campanhas e gerenciando os recursos para manter a exposição da empresa e liderança no mercado;
• Planejamento e criação estratégica de campanhas B2B e B2G;
• Responsável pelo desenvolvimento da estratégia da equipe comercial em projetos de grande visibilidade para o cliente e para a marca;
• Análises do KPIs para tomada de decisões junto ao corpo diretivo de ajustes de estratégias para alavancar negócios e estruturação de estratégias com as áreas;
• Atuação direta com prospecção e captação de novos clientes (hunter); 
• Gestão do processo de participação em licitações, coordenando todo processo licitatório, contratos e regulamentações necessárias para atendimento aos órgãos governamentais;
• Participação estratégica nos BIDs de empresas, preparando documentação necessária e levantamento das melhores propostas de concorrência;

Principais Projetos

Aumento de 7% do faturamento de locação/serviços;

Crescimentos no número de ativos instalados atingindo a marca de 16.000 equipamentos;

Venda Corporativa de 8.000 purificadores para o FNDE representando um faturamento extra de R$ 6.240 M

02/2001 a 06/2004        Gerente Comercial de Expansão Nacional

• Implantação e gestão comercial nacional distribuidores, B2B2C e Franqueados de marca própria;
• Acompanhamento de indicadores de performance (KPIs) e metas de rentabilidade por região;
• Desenvolvimento do planejamento estratégico e planos de ações para aumento da representatividade da marca em novas regiões;
• Gestão do Forecast, ferramentas de CRM e S&OP;
• Planejamento estratégico para expansão no território nacional, desenvolvimentos de novos mercados e público-alvo para Venda Direta e Indireta;
• Gestão de Equipe Comercial, Técnica e Administrativa, atuando no recrutamento, seleção, treinamento, Coaching e desenvolvimento de novos distribuidores e franqueados;
• Desenvolvimento e implantação de modelo de negócio tipo franquia.
• Preparação de todo processo de onboarding de novos franqueados, apresentando as principais diretrizes da empresa e capacitação de equipe para vendas no B2C;

Principais resultados:

       Implantação de 3 novos distribuidores no Nordeste: e a área de Expansão aumenta em 7% o faturamento 

       Implantação de 7 novos distribuidores no Interior Paulista aumenta em 3% o faturamento

 06/2000 a 01/2001     Assessor Comercial B2B                                                                                                             

 01/1998 a 05/2000     Supervisor de Merchandising                                                                                                      09/1995 a 12/1997      Gerente Comercial B2C       

MBA Executiva em Gestão Empresarial - concluído em 2022

Marketing - concluído em 2021

Engenharia Mecatrônica - incompleto 1993