Felipe Alves Jardim Maia

Atuei como técnico em Logística na Stone entre 2021 e 2022, tendo como principais atribuições o atendimento ao cliente, manutenção de equipamentos, análise de indicadores, planejamento de ações e liderança. Anteriormente, atuei como Promotor de Trade e Execução na Heineken, Auxiliar Administrativo na Roma Transportes, Administrador na iGUi Trata Bem e Auxiliar de Operações na TNT Express. Atualmente estou realizando cursos voltados na área de vendas como SDR (concluído) e Inside Sales ( em andamento).

[2021-2022] - Stone Cargo - Técnico em logística Atribuições: Realizar o primeiro pós-venda ao cliente, encantando e mostrando toda cultura Stone, agregando valor a cada atendimento seja em ofertas de novos produtos ou soluções para o negócio do empreendedor atuando como agentes da mudança do mercado. Realização de manutenção de equipamentos e que todos os ativos estejam bem resguardados e sendo utilizados de forma correta mediante books de triagem e com aplicação do FIFO. Análise de indicadores e planejamento de ações para alcançar metas. Elaboração de rotas para garantir que todos prazos sejam cumpridos conforme combinado com o cliente (SLA). Ponto focal em liderança. Ofertar para os clientes seguros (loja e vida) garantindo a venda de forma que faça maior sentido para o cliente e companhia. 

● [2018-2019] - Heineken Cargo - Promotor de trade e execução Atribuições: Responsável por promover produtos da marca dentro de Atacadistas e Hipermercados, realização de pesquisas e acompanhamento de vendas. 

● [2016-2018] - Roma Transportes Cargo - Auxiliar Administrativo Atribuições: Encarregado pelo SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, elaboração de planilhas, controle e conferência de documentos, emissão de notas fiscais e boletos, auxílio no fechamento de folha de pagamento, lançamentos e operacionalização do sistema 

● [2015-2016] - iGUi trata bem Cargo - Administrador Atribuições: Responsável por administrar a micro franquia voltada a manutenção e limpezas de piscinas em todos seus processos, desde a prospecção de clientes ao serviço prestado, garantindo a qualidade e a satisfação dos clientes conforme as normas da franqueadora.

● Cursando Arquitetura e Urbanismo

● Inside Sales (cursando) - Aldeia Academy 

● SDR - Aldeia Academy 

● Padronização em Atendimento - iGUi Worldwide 

● Administração em Vendas - Prime Cursos 

● Vendas, Cobrança, Estoques e Contabilidade (básico) - iGUi Worldwide