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Felipe Balbi

Felipe Balbi

Gestor financeiro

Atendimento ao Cliente / Suporte

Curitiba, Curitiba

Social


Sobre Felipe Balbi:

Sou um profissional altamente qualificado e dedicado, com uma vasta experiência em minha área de atuação. Possuo habilidades técnicas e conhecimentos relevantes que me tornam um candidato ideal para esta vaga. Sou conhecido por minha atitude positiva e proativa, sempre buscando soluções eficientes para os desafios do trabalho.

Minha capacidade de aprendizado rápido e adaptabilidade me permite me ajustar facilmente a novos ambientes e desafios. Sou altamente organizado e capaz de gerenciar projetos com sucesso, cumprindo prazos e metas estabelecidas. Tenho habilidade em trabalhar em equipe, colaborando e me comunicando efetivamente com colegas de trabalho de diferentes níveis e departamentos.

Sou uma pessoa confiável e responsável, capaz de lidar com informações confidenciais e sensíveis com integridade. Minha ética de trabalho é excepcional, sempre buscando aprimorar minhas habilidades e conhecimentos por meio de atualizações e treinamentos. Além disso, sou proativo na identificação de oportunidades de melhoria e na implementação de soluções.

Minha excelente comunicação verbal e escrita me permite me expressar claramente e me comunicar efetivamente com clientes, parceiros e equipe interna. Tenho habilidade em lidar com situações desafiadoras com calma e profissionalismo.

Em resumo, sou um candidato altamente qualificado e comprometido, com uma abordagem proativa e positiva em relação ao trabalho. Minha experiência, habilidades técnicas e ética de trabalho me tornam uma adição valiosa para qualquer equipe e estou empolgado para contribuir para o sucesso desta empresa.

Experiência

Wise - Suporte ao Cliente: Atualmente, trabalho na empresa Wise, uma instituição financeira, onde forneço suporte excepcional ao cliente, ajudando-os a resolver problemas, fornecendo informações detalhadas sobre produtos e serviços financeiros, e garantindo uma experiência positiva do cliente. Desenvolvi habilidades em comunicação efetiva, resolução de problemas complexos e gerenciamento de relacionamento com o cliente.

IBGE - Parte Administrativa: Trabalhei como membro da equipe administrativa do IBGE, onde adquiri sólidos conhecimentos em gestão de processos administrativos, elaboração de relatórios, análise de dados e organização de documentos. Desenvolvi habilidades em lidar com informações confidenciais, gerenciar prazos e prioridades, bem como trabalhar em equipe em um ambiente dinâmico.

Vivo - Consultor de Relacionamentos: Atuei como consultor de relacionamentos na empresa Vivo, onde ganhei experiência em atendimento ao cliente, resolução de problemas, gestão de reclamações e vendas de produtos e serviços. Além disso, obtive a certificação Yellow Belt em Lean Six Sigma, o que me proporcionou uma compreensão aprofundada de processos de melhoria contínua, análise de dados e tomada de decisões baseadas em dados.

BTCC - Supervisor de Vendas: Antes disso, trabalhei como supervisor de vendas na empresa BTCC, onde liderei uma equipe de vendas, desenvolvi estratégias de vendas, treinei e mentoriei colaboradores, acompanhei metas e resultados. Aprendi a gerenciar desafios de vendas, aprimorar habilidades de negociação e construir relacionamentos com clientes.

Educação

Tenho formação em Gestão Financeira, com sólidos conhecimentos em princípios financeiros, análise de demonstrações financeiras, gestão de orçamento e fluxo de caixa, planejamento financeiro estratégico, investimentos e controle de custos. Adquiri uma compreensão abrangente dos conceitos e práticas financeiras, bem como habilidades analíticas e estratégicas para tomar decisões financeiras informadas e eficazes. Minha formação em gestão financeira complementa minha experiência profissional, permitindo-me aplicar uma abordagem baseada em dados e estratégica na análise e resolução de desafios financeiros complexos. Estou ansioso para aplicar esse conhecimento para contribuir positivamente com a equipe financeira e o sucesso da empresa.

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