Felipe Batista

SafeCyber 

 Analista Sênior (de: 01/02/2022 à 09/11/2023) 

Funções:  Manter as tarefas já existentes anteriormente, porém somar com as atribuições novas entre elas, responsável por manter o treinamento a cada novo analista na equipe, reciclando e adaptando seu conhecimento, com base na documentação criada e acompanhamento a inserção desse analista escolhido pela empresa. 

Ser suporte dos analistas N1 e N2 e propagar meu conhecimento para diminuir o índice de tempo gastar e aumentar a satisfação do cliente, garantindo o SLA contrato e garantir a qualidade na documentação de cada chamado, principalmente o mais crítico nos chamados de risco/incidentes ou melhorias. 

Responsável por 70% das janelas de indisponibilidade e ajuste dos firewalls de borda do cliente. 

Analista Pleno (de: 12/05/18 à 31/01/2022) 

Funções: Estive participando de vários processos de migrações, adaptando a configuração de firewall de borda de diversos fabricantes (Mikrotik, Fortigate e Sonicwall), migrando para uma solução NGFW própria, assim como manutenção e atuação em firewall de borda. 

Também era responsável por encontrar / dimensionar o tempo gasto em tarefas e processos muito longos. 

Alguns feitos foram: 

Automatizei uma rotina de backup diário de aproximadamente 3 horas para 30 minutos, liberando a força de trabalho via shell script. 

Sistema de conferência de relatório também não era feito adequadamente (automatizado via script) e enviado por e-mail. 

Também era responsável por criar e documentar o sistema de WIKI da empresa, evitando alegação do analista por falta de instrução.

TrustUX Network LTDA  

 Analista de Segurança Júnior (de: 03/11/15 à 11/05/2018) 

Funções: Escalonamento de chamados, monitoramento de ativos, conferência de relatórios e backup da empresa, atuação no firewall de borda do cliente e treinamento do cliente. 

Tecnologia da Informação – Microcamp de Mauá – Carga Horária: 360h (Projeto: Montando um servidor LINUX, explicando passo a passo). 

Introdução ao Sistema de OKR – COBLUE – 40 horas (Metodologia de crescimento). 

Inglês Técnico.