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Recife
Felipe Cavalcante

Felipe Cavalcante

Suporte Field II

Tecnologia / Internet

Recife, Recife

Social

Sobre Felipe Cavalcante:

Meu nome é Felipe Batista Bezerra Cavalcante, tenho 35 anos, sou casado há 13 anos e pai de três filhos. Tenho mais de 10 anos de experiência na área de Suporte em TI, atuando com dedicação na resolução de problemas técnicos, atendimento a usuários, manutenção de equipamentos, redes e sistemas operacionais. Sou comprometido, proativo e focado em oferecer soluções eficientes que garantam a continuidade e o bom desempenho das operações de TI. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades sólidas em atendimento ao cliente, trabalho em equipe e gestão de demandas sob pressão. Busco sempre o aprimoramento profissional, com o objetivo de crescer na carreira e contribuir de forma positiva para os resultados da empresa.

Experiência

Empresa: Cencosud Brasil

Função: Técnico Suporte de Campo

Período Atualmente. Desenvolvendo o trabalho de suporte ao usuário, manutenção de micros, Contratação de serviços terceirizados em Infra Estrutura, levantamento e cotações, experiência em gestão de entrada e saída de mercadoria, conhecimentos com Lotus Notes, SAP, Office365, Pacote Office, Portal Tributário, Teams, Redes Estruturadas, Windows 7 / 10 Active Directory.

Empresa: IT PROJECTS CONSULTORIA LTDA

Local da Prestação do Serviço: Cencosud Brasil

Função: Técnico Suporte de Campo

Período. 10 de Dezembro de 2014 a 16 de Março de 2015. Desenvolvendo o trabalho de suporte ao usuário, manutenção de micros, Contratação de serviços terceirizados em Infra Estrutura, levantamento e cotações, experiência em gestão de entrada e saída de mercadoria, conhecimentos com Lotus Notes, SAP, Office365, Pacote Office, Portal Tributário, Teams, Redes Estruturadas, Windows 7 / 10 Active Directory.

 

Empresa: Neoris do Brasil S.A

Local da Prestação do Serviço: Lanxess Elastômeros do Brasil S.A

Função: Técnico Profissional de Informática

Período 20 de Agosto de 2012 a 03 de Fevereiro de 2014. Desenvolvi o trabalho de suporte ao usuário, manutenção de micros e impressoras, Contratação de serviços terceirizados em Infra Estrutura, levantamento e cotações, experiência em gestão de entrada e saída de mercadoria, conhecimentos com Lotus Notes, SAP, Oracle, OLS, ByPrint, LabelPrint, Office, Outlook, Windows 7 Active Directory.       

Educação

Formado em Técnico de Redes e Computadores.

Instituição LEIAUT: ECPIE CURSOS

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