Felipe Disselli de Almeida

Como Analista de Suporte z/OS com mais de 3 anos de experiência, construí uma sólida base técnica após mais de 4 anos atuando como operador de batch e console na área de mainframe. Minha jornada profissional reflete um comprometimento constante com a eficiência operacional e a resolução de problemas em ambientes complexos.

Durante meu tempo como operador de batch e console, desenvolvi habilidades essenciais em gerenciamento de sistemas mainframe, monitoramento de tarefas e resposta a incidentes críticos. Essa experiência foi fundamental para a transição para o papel de Analista de Suporte z/OS, onde pude aprofundar meu conhecimento e desenvolver minhas habilidades.

Minha abordagem proativa para a aprendizagem contínua culminou em resultados relevantes para os clientes onde atuo, minimizando riscos, automatizando processos e sempre trabalhando em melhoria continua.

Com a combinação de experiência operacional e expertise como Analista de Suporte z/OS, estou preparado para enfrentar desafios e agregar valor em ambientes mainframe dinâmicos.

Experiências 

IBM Brasil (2016 – 2021) – Operador de Mainframe e Batch 

Principais Atividades: 

• Monitoração de Consoles 

- IPL’s; 

• Execução e Monitoração de Jobs na Ferramenta CA-7; 

• Resposta a Incidents (Job Abends, Service Calls); 

• Foco em melhoria contínua; 

• Abertura e acompanhamento de Incidents para mantenção em hardware; 

• Execução de testes Disater Recovery;

• Acompanhamento e execução de requisições;

• Criação, melhoria e atualização de procedimentos; 

IBM / Kyndryl Brasil (2021 até o presente) – z/OS System Support

Principais atividades: 

- Monitoração do sistema; 

- Upgrade de sistema Operacional Z (z/OS); 

- Aplicação de manutenções no sistema (PTF’s); 

- Manutenção em produtos (Vendors e IBM);

- Foco em resolução de problemas; 

- JCL para execução de jobs; 

- SMP/E; 

- Resposta a Incidents; 

- Clonagem de LPAR;

- Ferramenta Service Now para monitoração de requests e incidents;

- Instalação de Softwares e Soluções no sistema; 

- Monitoração de SMF;

- Execução dos testes em produtos em ambiente Sandbox;

- Acompanhamento e encerramento de issues;

Faculdade em planejamento.