Felipe Gonçalves

Oi, me chamo Felipe Barboza e curso Defesa Cibernética (3° semestre) na faculdade Impacta de Tecnologia, além disso sou apaixonado por Rede de Computadores, então dedico meu tempo livre para estudar sobre o assunto também.

Atuando como suporte avançado em uma empresa de telecomunicação em Guarulhos.
Sou uma pessoa de muita comunicação, sei agir em diversos tipos de situações com clientes, tenho facilidade em aprender coisas novas, além disso, sempre busco melhorar, mesmo que seja em algo no qual já possuo domínio, acredito sempre no desenvolvimento constante. Repassar conhecimentos também é uma qualidade minha, a empresa vem me selecionando para repassar conhecimentos para a turma em nossa sala de reuniões, também atuo bastante no apoio ao suporte básico onde estão grande parte dos funcionários atuando. De alguns meses para cá começamos a trabalhar com a tecnologia VOIP (VOICE OVER IP), na qual venho atuando dentro da própria empresa em nossos telefones, e no suporte Pós-Venda aos clientes que já possuem esse serviço em suas residências.

- Troubleshooting em ambientes de rede LAN e Wireless LAN;
- Configuração de Roteador, Segundo Ponto e Repetidores;
- Implementação de VOIP (voz por ip);-
- Boa comunicação com Cliente
- Aulas sobre configurações de Rede

Cursando 4º Semestre em Defesa Cibernética na Faculdade Impacta de Tecnologia.