Felipe Medeiros

Formado em Relações Internacionais com pós-graduação em Gestão de Projetos, tenho mais de 3 anos de experiência na área de RI e mais de 5 anos de experiência em Treinamento e Desenvolvimento.

Sólida experiência na construção, gestão e execução de programas de treinamento do nível operacional (onboarding, capacitação de novos colaboradores), desenvolvimento de lideranças e gestão de programas de e-learning e universidade corporativa.

Na área de RI, atuei principalmente com feiras de negócios nacionais e internacionais, com empresas brasileiras e alemãs nas áreas de indústria e tecnologia.

Nascido e criado em Curitiba, sou bastante entusiasmado e focado em resultados. Pratico musculação, sou apaixonado por música, cozinha e coquetelaria, possuindo um perfil no Instagram dedicado às minhas criações e experiências (@thebrilliantcocktail). Dessa forma, consigo exercitar minha criatividade para além do profissional.

SUBWAY

Coordenador de Treinamento (Out 2022 - Jan 2024)

Junto aos demais coordenadores nacionais e regionais, era responsável por todo o processo de capacitação e treinamento de novos colaboradores da operação Subway. Reporte à gerente da área.
Principais projetos e conquistas:

- Liderei a atualização programa de onboarding para o time operacional, com 5 dias de duração, transformando conteúdos densos de produtos e processos em um curso didático em formato e-learning, com técnicas de design instrucional, incluindo a implementação da ferramenta Articulate 360, melhorando o acesso, entendimento e engajamento do time com o treinamento, além de acompanhar os indicadores e acessos da Universidade Corporativa.

- Criei junto ao time um treinamento de 4 semanas para capacitar e padronizar a qualidade operacional de quase 100 profissionais, com excelentes resultados e feedbacks dos participantes.

- Gerenciava a execução dos treinamentos para gerentes de restaurantes e franqueados, garantindo assertividade na comunicação com participantes e instrutores, cumprimento da programação e cronograma, além de ministrar treinamentos sobre segurança de alimentos, KPIs e relatórios gerenciais, liderança, gestão de pessoas, inteligência emocional e gestão de conflitos.

Assistente de Treinamento (Ago 18 - Set 2022)

Auxiliava em toda a logística dos treinamentos para novos franqueados, que acontecia a cada 2 meses, além do Train the Trainer anual para treinadores regionais. Reporte à treinadora.

- Suporte a todas as etapas dos treinamentos, desde o planejamento, com organização de agenda, alinhamento com participantes e facilitadores; execução, garantindo o cumprimento do cronograma e dando suporte aos participantes e facilitadores. Para o Train the Trainer, também participava da banca de avaliação dos treinadores capacitados.

- Reuniões frequentes, em inglês e espanhol, com a matriz do Brasil e de Miami e com o time global de treinamento para discutir boas práticas, necessidades e KPIs da área.

- Cobri todas as atividades da área durante a licença maternidade da treinadora (minha líder na época).

- Por dois anos, também somei a função de Comunicação Interna da empresa, recebendo demandas de comunicação de todas as áreas, revisando e adequando texto, criando artes e publicando no portal interno, o qual também administrava.

PUCPR

Gestão de Projetos (2018)

UNINTER

Relações Internacionais (2016)