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Felipe Renan Ramos

Felipe Renan Ramos

Qualidade |Customer Success | Futuro Desenvolvedor

Administrativo

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Sobre Felipe Renan Ramos:

Meu nome é Felipe, tenho 32 anos e moro em Tatuí - SP,

Atuo como auxiliar de garantia de qualidade, porém sempre tive habilidades e paixão por tecnologia, estou atualmente cursando análise e desenvolvimento de sistemas com foco em entrar na área.

Experiência

Experiência Profissional:

 

Empresa: Zanchetta Alimentos  (Dezembro 2022 - Atual)

Função: Auxiliar de garantia de qualidade 

Fábrica de ração, atuo na área de qualidade, realizando: Coletas de  amostra, preenchimento de relatórios diários, identificar desvios na produção e garantir a organização e normas da empresa.

 

Empresa: SISCOM Teleatendimento e Telesserviços Ltda (2015 - 2022) 

Cargo: Analista de qualidade

Empresa de cobrança, atuei na área de qualidade, realizava: monitoria de ligações, Elaboração de relatórios, Feedback com o colaborador , Elaboração de campanhas, Treinamento, Identificar e sanar desvios operacionais.

 

Empresa: Senarc Cobrança e Contact Center  (2015 - 2015)

Cargo: Analista de atendimento 

Empresa de cobrança, atuei ligando para clientes inadimplentes para regularização de dividas.

 

Empresa:  Mondial Assistance (2012 - 2013)

Cargo: Analista de atendimento pleno 

Empresa de teleatendimento, atuei no atendimento receptivo de clientes de seguro residencial.

Educação

Cursando Análise e desenvolvimento de Sistemas.

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