Felype Prazeres

Profissional com ampla experiência na coordenação de trabalhos de auditoria, governança e gerenciamento de riscos e processos, assessorando empresas de diversos segmentos através de avaliações de ambientes, controles e processos de TI, Segurança da Informação e Continuidade de Negócios, embasado por frameworks de melhores práticas de mercado.

Experiente na coordenação e execução de trabalhos voltados para mapeamento e gestão de riscos e processos, coleta de dados e informações, identificação de causas-raiz para deficiências de controles, desenvolvimento de planos de ação e identificação de oportunidades de melhoria em todos os estágios de projetos de governança e auditoria (planejamento, execução, conclusão e acompanhamento)

Experiente como interface de relacionamento e ponto focal e de controle para gestão de incidentes, requisições de serviços, problemas e mudanças em ambientes distintos, atuando junto aos clientes e áreas internas da companhia (NOC, SD, SOC, Comercial e etc)

Experiente no desenho e Implementação de processos e práticas de ITSM e GRC e na definição de fluxo de valor e criação de SLAs e SLOs, bem como sua gestão por meio de painéis de indicadores de desempenho e análise crítica das informações gerenciais.

Profissional graduado em Ciência da Computação e pós graduado em segurança da informação e inteligência cibernética.

Certificado ITIL e ISO 20.000