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Fermindo Dias

Fermindo Dias

PORTEIRO

Atendimento ao Cliente / Suporte

Curitiba, Curitiba

Social

Sobre Fermindo Dias:

Monitoramento da entrada e saída de pessoas, observando a movimentação do público nos diferentes cômodos do estabelecimento.

Inspeção sistemática de toda a propriedade e suas dependências, com foco no impedimento de incêndios, roubos, entrada de pessoas indesejadas e outras anormalidades.

Observação de comportamentos inadequados em situações de eventos ou de grande movimentação, impedindo a entrada de pessoas em locais proibidos.

Auxílio a funcionários, visitantes e clientes com cordialidade e profissionalismo.

Realização de rondas pelo ambiente, visando a manutenção da ordem e a segurança dos presentes no local.

Fiscalizar piscinas , salão de festas e demais dependências.

Abrir e fechar as dependências dos prédios.

Receber a correspondência e encaminhá-la ao protocolo.

Experiência

Vigia

Clube dos oficiais da PM/PR 

  • Monitoramento da entrada e saída de pessoas, observando a movimentação do público nos diferentes cômodos do estabelecimento.
  • Inspeção sistemática de toda a propriedade e suas dependências, com foco no impedimento de incêndios, roubos, entrada de pessoas indesejadas e outras anormalidades.
  • Observação de comportamentos inadequados em situações de eventos ou de grande movimentação, impedindo a entrada de pessoas em locais proibidos.
  • Auxílio a funcionários, visitantes e clientes com cordialidade e profissionalismo.
  • Realização de rondas pelo ambiente, visando a manutenção da ordem e a segurança dos presentes no local.
  • Fiscalizar piscinas , salão de festas e demais dependências.
  • Abrir e fechar as dependências dos prédios.
  • Receber a correspondência e encaminhá-la ao protocolo.
     
01/2012 - 01/2015 

Vendedor de licitações

Autônomo - Curitiba, Paraná

  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.
  • Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.

 

01/2006 - 01/2012 

Promotor de Vendas

Via Laser Artes Gráficas LTDA - Curitiba, Paraná

  • Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.
  • Aumento das vendas de produtos e serviços através do entendimento das necessidades dos clientes, batendo as metas estabelecidas.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações sobre os horários de funcionamento do estabelecimento, promoções e contratações de serviços.
  • Utilização de materiais de divulgação e catálogos nas visitas ao cliente, possibilitando o fácil acesso a informações do produto.

 

01/2004 - 01/2005 

Gerente de posto de combustível

Antônio Paulo Furman - contenda, Paraná

  • Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro dos padrões e diretrizes da empresa.
  • Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina da empresa.
  • Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas.
  • Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro, de forma que o sistema de gestão fosse usado corretamente.
  • Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.

 

 

Educação

  • Curso de Informática Básico -Word, Excel, Internet e Power Point.
  • Curso Portaria Básico - CPS - Segurança física de instalações, primeiros socorros, prevenção e combate a Incêndio, comunicação interpessoal, legislação aplicada.

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