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Fernanda Aline O. de Paula

Fernanda Aline O. de Paula

Data Science, Data analysis, estatística.

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Sobre Fernanda Aline O. de Paula:

Olá, sou a Fernanda, mais conhecida como Fer Aline, e meu principal objetivo profissional é atuar em uma nova área, com base em minhas experiências obtidas nos empregos anteriores e também durante a vida e estudos. 

Estou cursando Estatística, a fim de poder trabalhar com área de dados, além disso sou empreendedora, na fabricação de doces, com algumas receitas de família, e também atuo com trabalho voluntário de evangelização.

Sou uma pessoa bastante organizada, persistente, com facilidade de comunicação tanto verbal quanto escrita, e também bastante curiosa em descobrir coisas novas, nos mais variados assuntos.

Experiência

CEABS SERVIÇOS S/A – Empresa de rastreamento de veículos. 2014 - 2021

Consultor de relacionamento

Atendimento departamento técnico, analise de posicionamento indicando falhas  e assistência no sistemas, suporte de serviços a clientes, suporte administrativo com apontamento de indicadores e planilhas.

GVT – Empresa de telecomunicações. 2012 - 2014

Suporte Técnico

Serviço técnico, atendimento receptivo, atendimento multiskill, suporte telefônico e remoto aos usuários de linhas e internet.

Mobitel S/A – Recuperadora de crédito. 2010 - 2011

Monitoria de cobrança 

Responsável em realizar atendimento de assistência financeira, relacionamento ao cliente, fechamento de débitos, analise de planilhas financeiras, identificação de melhorias no processo de atendimento e monitorias.

Educação

UFPR – Universidade Federal do PR.

Estatística

Coletar, analisar e interpretar dados sobre fenômenos naturais, econômicos e sociais. Desenvolvimento e conhecimento  em estatística, matemática e computação.

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