
Fernanda Ferreira
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Fernanda Ferreira:
Sou uma profissional dedicada e apaixonada pela área de vendas, com uma trajetória sólida na Pilé desde 2021. Comecei como Vendedora Destaque, sempre superando metas e absorvendo conhecimentos sobre organização, estoque e comunicação com o cliente. Em apenas seis meses, fui promovida a Vendedora Responsável, onde desenvolvi habilidades em análise de indicadores e gestão de equipe.
Hoje, como Gerente, lidero equipes e desenvolvo estratégias de vendas, sempre com foco nas necessidades dos clientes. Minha experiência prática me permite guiar minha equipe de forma eficaz e alcançar resultados excepcionais.
Comprometida com o desenvolvimento contínuo, acredito que a chave para o sucesso está na combinação de liderança, inovação e uma abordagem orientada ao cliente. Meu objetivo é sempre superar expectativas e contribuir para o crescimento .
Experiência
- Gestão e liderança de equipes de vendas, garantindo alinhamento e motivação para o alcance das metas;
- Treinamento de produtos e desenvolvimento de técnicas de abordagem;
- Gerenciamento estratégico de estoque;
- Realização de análise de PA e TKM, desenvolvendo estratégias para otimizar a performance de vendas;
- Monitoramento e análise de indicadores de desempenho,
- Coordenação de todas as operações administrativas da loja, incluindo controle financeiro e de metas.
Educação
Gestão Comercial
06/2024 - Cursando
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