Fernanda Rios

Sou uma profissional formada em Farmácia Bioquimica pela UNESP com MBA em Gestão Industrial e Gestão de Pessoas e diversos cursos na área de desenvolvimento de pessoas. Possuo um sólido conhecimento em Qualidade, com experiência de mais de 10 anos nas áreas de garantia de qualidade (investigações, CAPA´s, treinamento e outros), processos (validação, liberação de produtos e outros), laboratórios de controle de qualidade (físico, químico e microbiológico), fornecedores e manufaturas externas. Possuo experiência também em Customer Excellence recebendo os mais diversos relatos de paciente e profissionais da saúde e focada na melhoria da jornada do cliente. Nas minhas atuações tive a oportunidade de gerenciar times e garantir atendimento satisfatórios aos indicadores das operações. Além desses pontos, sou certificada como auditor líder em diversas normas (ISO13485:2016 entre outras) e possuo profunda experiência em auditorias e interfaces com agências regulatórias (FDA, ANVISA, MAPA – RDC 16, 17 e 48). As principais soft skils são a capacidade para trabalhar em equipe, enfrentar desafios, habilidade de comunicação, liderança, vontade e disposição para aprender.Nas minhas experiências estabeleci uma interface robusta com manufatura e demais setores promovendo projetos de melhorias contínua utilizando metodologias e conceitos de Six Sigma e outras ferramentas (Certificação Green Belt, Design Thinking, DMAIC, Kaizen).

Possuo um sólido conhecimento em Qualidade, com experiência de mais de 10 anos nas áreas de garantia de qualidade (investigações, CAPA´s, treinamento e outros), processos (validação, liberação de produtos e outros), laboratórios de controle de qualidade (físico, químico e microbiológico), fornecedores e manufaturas externas. Possuo experiência também em Customer Excellence recebendo os mais diversos relatos de paciente e profissionais da saúde e focada na melhoria da jornada do cliente. Nas minhas atuações tive a oportunidade de gerenciar times e garantir atendimento satisfatórios aos indicadores das operações. Além desses pontos, sou certificada como auditor líder em diversas normas (ISO13485:2016 entre outras) e possuo profunda experiência em auditorias e interfaces com agências regulatórias (FDA, ANVISA, MAPA – RDC 16, 17 e 48).

MBA em Gestão Industrial - FGV 

● Farmacêutica Bioquímica formada pela Universidade Estadual Paulista – UNESP Campus de Araraquara - Faculdade de Ciências Farmacêuticas.