Fernanda Santos

Profissional certificada com mais de 6 anos de experiência no mercado financeiro, altamente confiável, 
resiliente e comprometida.
Busco estar me qualificando, sempre que possível, para caminhar de acordo com o mercado e poder 
compartilhar e por em prática conhecimentos adquiridos.
Estou habituada a trabalhar sobre pressão e também a trabalhar em equipe ou individual, o que for necessário 
para o momento em questão. Gosto de desafios, trabalhar com pessoas e atender ao público em geral.
Sou responsável, proativa, dinâmica e criativa. Prezo por excelência em atendimento e resultados.
Tenho habilidade em negociações, capacidade para absorver informações e novas atividades rapidamente.
Vasto conhecimento na área comercial, bancária, operacional, produtos financeiros em geral.
 Total disponibilidade para mudança e viagens.

Banco Santander: Conquista de clientes. Gestão e rentabilização da carteira compartilhada, potencializando a 
oferta de produtos e serviços, gestão de riscos da sua carteira. Gestão do fluxo da loja e tempo de espera, 
considerando a atuação nos ambientes: Autoatendimento, Pronto Atendimento, Mesa Gerencial, Guichê 
de Caixa e Tesouraria. Fomento de digitalização de clientes nas lojas e espaços da agência atuante, 
atuando em operações rotineiras, apoio operacional, auxílio no atendimento dos clientes.

Cpa 20

Cursando 6°período de Graduação em Administração